Mi pc no reproduce videos de youtube

Hola Lidiz, gusto en saludarte.

Mi nombre es Milagros, soy una asesora independiente.

Es para mí un placer ayudarte el día de hoy, Bien amigo si no se te reproducen los vídeos, en tu caso de youtube, suele ser por un problema de actualización Adobe flash player.

Debes actualizar tu flash player directamente desde la página principal

También te pediré que borres la cache de tu ordenador, dependiendo del navegador que tengas te podría ayudarte a hacerlo si no sabes. Hazme saber cuál tienes

Normalmente solo entras en el Historial del navegador y allí la opción que dice BORRAR , y seleccionas la cache y eliminas, luego reinicias la PC y comprueba que el error esté solucionado

Hazme saber como vas amigo

Espero que sea de tu utilidad, saludos.

Att. Milagros.

Buenos días, 

Lo que mencionas  tanto de la cuenta de YouTube, así como lo de la extensión ya fue verificado también. Y no es ninguna de esas dos cosas el origen del problema.

Ahora el inconveniente de la reproducción de audio y video se extiende incluso al Reproductor de Windows Media. Intenté con Firefox y un complemento para Youtube (Youtube Flash Player), actualicé controladores de audio y video manualmente a pesar de que me decía que todo ya estaba actualizado, pero nada, el problema persiste.

En fin, solicité una cita con un Técnico y que sea un experto en el tema el que me diga qué sucede porque creo que ya intenté todo lo que estaba a mi alcance y la verdad no sé mucho de esto. No es mi área. 

Es un equipo nuevo con todo recién instalado y no debería estar presentando este tipo de problemas. No he modificado nada de la configuración ni descargado nada (al menos no voluntariamente). 

Agradezco infinitamente tus ánimos de ayudar pero ya veremos qué me dice el técnico. 

Feliz día!

Bien amigo puedes probar si tienes una sesión abierta de YouTube que su cuenta de YouTube está siendo suspendida.

De no ser el caso

Otro fallo común es que haya algún conflicto con alguna extensión. Esto es bastante habitual en algunos casos. Siempre recomendamos no tener activas más extensiones de las necesarias. Es por ello que, en caso de ver que YouTube no funciona correctamente, deshabilitemos las extensiones y comprobemos si funciona. Quizás con esto se solucione y veamos qué extensión estaba causando algún conflicto.

Hazme saber como vas amigo.

Buenas tardes Milagros,

Muchas gracias por tu amable respuesta. Lo que me recomiendas es algo que ya he intentado y el problema sigue sin solucionarse. 

He leído que Flash Player dejará de ser compatible con Google Chrome a partir de diciembre del 2020. Así que no sé cuál sea la alternativa en este caso. Intenté con Mozilla Firefox y Opera, y el problema persiste; incluso, empeora, pues ahora también estoy teniendo problemas con el sonido. 

Quisiera alguna otra sugerencia. 

Quedo atenta a sus soluciones.

Amigo lamento no poder solucionarte el problema, en estos momentos liberaré tu pregunta para que otro asesor pueda darte otra ida.

Espero tengas un buen día