soy local de mi pc pero no el administrador.

Bien amigo El sistema parece haberse quedado sin usuario administrador. Para saber de qué usuarios dispone el sistema, abre la consola del símbolo de sistema:

Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Símbolo de sistema.

En la consola CMD escribe el siguiente comando y pulsa Intro:

net user

¿Qué usuarios aparecen como respuesta a ese comando? Como mínimo aparecerá uno llamado Administrador. Ahora ejecuta este otro comando:

net user Administrador /active:yes

Igual suena la flauta y lo admite, aunque lo más seguro es que la respuesta sea "Acceso denegado". Si te aparece "Acceso denegado", sigue este otro procedimiento:

Mantén pulsada la tecla Shift (la de la flecha hacia arriba) mientras reinicias el equipo. El equipo se reiniciará inmediatamente y aparecerá una pantalla con diferentes opciones.

Ve pulsando por este orden las diferentes opciones que aparecen en pantalla:

Solucionar problemas

Opciones avanzadas

Configuración de inicio

Reiniciar

Al reiniciar, se mostrará la pantalla con opciones de inicio. Pulsa la tecla 4 del teclado (Habilitar modo seguro). El sistema arrancará ahora en modo seguro y debe hacerlo en un entorno administrativo. Si detecta que el sistema no tiene un usuario administrador, habilitará para este caso el Administrador, que es una cuenta oculta del sistema y que no tiene contraseña. Si da opción a iniciar con más de un usuario, puedes iniciar con el que quieras, ya que todos son administradores.

Una vez iniciada la sesión en la cuenta de administrador, pulsa las teclas Windows+R

En la casilla Abrir escribe netplwiz y pulsa Intro. Se mostrará la ventana Cuentas de usuario

Selecciona tu usuario (que actualmente no tiene privilegios) y haz clic en Propiedades

Haz clic en la ficha Pertenencia a grupos y selecciona Administrador. Aplica los cambios y reinicia el sistema.

Comprueba al reiniciar en modo normal si se ha solucionado.

Hola Juan, gusto en saludarte.

Mi nombre es Milagros, soy una asesora independiente.

Es para mí un placer ayudarte el día de hoy, Bien amigo Te recomiendo volver a configurar los permisos de administrador para tu cuenta de usuario restableciendo la pertenencia a grupos.

Comprobar la Pertenencia a grupos

¿Qué es la Pertenencia a grupos?

Es la capacidad que tiene un Usuario en el equipo de modificar el sistema e instalar aplicaciones. El Usuario debe ser Administrador o pertenecer al Grupo administradores para poder hacer modificaciones importantes al sistema operativo. Hay 2 tipos básicos de usuarios, Estándar (Grupo de usuarios) y Administrador (Grupo de administradores), el primer grupo no tiene privilegios para hacer cambios al sistema en cambio el Grupo de administradores si los tiene.

Ve a Inicio de Windows Imagen y escribe netplwiz y presionas Enter.

Luego se abrirán las propiedades de Cuentas de usuario. Haz clic en Pertenencia a grupos

En caso de que tengas conflicto de permisos de usuarios para hacer cambios al sistema debes verificarlo en la pestaña Pertenencia a grupos. Si tu usuario es Estándar y necesitas permisos, entonces marca la casilla Administrador.

Asignar permisos a Carpetas y/o Archivos

Para cambiar los permisos a Carpetas y/o archivos debes hacer clic derecho sobre el elemento que deseas modificar, en el listado de opciones elige Propiedades.

Ve a la pestaña Seguridad y haz clic en Editar

Se abrirá la ventana de Permisos de Imágenes, luego haz clic en Agregar

Se abrirá la ventana de Seleccionar Usuarios o Grupos, luego haz clic en Opciones avanzadas

Se abrirá la ventana de búsqueda, allí haz clic en Buscar ahora para que te muestre los Usuarios que tiene actualmente tu sistema.

Selecciona tu Usuario haciendo doble clic sobre él o simplemente lo seleccionas y haces clic en Aceptar

Verás tu Usuario en el recuadro blanco, entonces haces clic en Aceptar para continuar

Ya tu usuario aparecerá en la ventana de Permisos de Imágenes. Aquí debes asegurarte que tu usuario tenga marcada la casilla de Control total, si no la tiene, las marcas, haces clic en Aplicar y luego en Aceptar

Para que los cambios surtan efecto debes reiniciar tu PC.

Hazme saber como vas amigo

Espero que sea de tu utilidad, saludos.

Att. Milagros.

hola. Cuando estoy manteniendo el shift cuando se reinicia no pasa nada, se reinicia normal mente

Hola, Juan Manuel.

"...cuando busco netplwiz me sale una ventana q me dice que tengo que poner el nombre y contraseña del administrador..."

Eso significa que eres un usuario estandar del equipo, o bien has perdido los privilegios de administrador, si es que antes lo eras.

¿Quién es el administrador del equipo?

¿Cuántas cuentas de usuario hay creadas en tu Windows 10? 

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

cuando busco netplwiz me sale una ventana q me dice que tengo que poner el nombre y contraseña del administrador y yo no se cual es. Cuando me dieron la computadora no me dieron esa información