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Ventana de cmd.EXE sale al encender mi laptop Windows

Anónimas
2020-11-17T19:27:39+00:00

Contexto:

Desde el 22 de Octubre del 2020 ocurrió una falla en mi laptop de Windows 10 HP, no llevo ni la mitad de un año con esta laptop, pero ese día dé repente cuando abrí rápidamente la ventana de Chrome, esta no me dejaba abrir una nueva pestaña por más que quería, solo abrió la configuración que tengo de abrir las pestañas que estaban cerradas por ultima vez. Cerré el Chrome y cuando le di clic para volver a abrir, no me dejo, entre e en pánico y trataba de Reiniciar, abriendo la pestaña de inicio y dándole clic, pero no me dejaba, no quería hacer nada, podía mover el mouse pero no hacia nada, ni abrir ventanas, ni apagar, ni reiniciar.

Entonces pulse el botón de mi laptop para apagarla, espere 3 minutos así, después encendí mi laptop, espere a que la pantalla para introducir mi contraseña apareciera los iconos que tiene Windows de sus paisajes que muestran (duró como 15 seg), después introduje mi contraseña y me espere, salía el anuncio de mi antivirus como siempre que es 360 Segurity, y en cuanto iba a mover el mouse note que no estaba, esto tampoco me paso anterior ves, era la primer vez que sucede algo así, y cuando moví el mouse, unos microsegundos después, salió una ventana del cmd, pero fue tan rápido que no pude leer que decía, pensé por un segundo que seria actualización de Windows o algo así.

Pensé que seria normal después de unos días pero a veces ese comando vuelve a parecer SOLO AL ENCENDER MI LAPTOP, no sale ningún escrito, pero me da escalofríos verlo, igual que al encender mi laptop no pueda ver el mouse a menos que lo mueva yo, algo importante a decir en verdad, esto que describo es ocasional, si bien no es con frecuencia si me aterra que pase.

¿Es normal esto?

Le pregunte a una amiga que tiene más experiencia que yo con las maquinas, pero quiero saber su opinión y como resolver esto, e visto varios videos y paginas hablando del tema pero no se en quien confiar hablan de distintas soluciones una de estas pertenece a esta pagina:

https://www.exefiles.com/es/exe/cmd-exe/

COSAS A DESCATAR:

  • No tengo ningún problema con mis programas los cuales son muy pocos, solo tengo Wacom, Clip Studio Paint, Mediabang, mi Antivirus y nada más
  • Esto paso el 22 de Octubre, y tenia el antivirus de un Mes de McAfee, 360 Segurity y ClamWinPortable
  • No he descargado nada en mi computadora, ni imágenes, ni archivos Office o cosas así
  • Si saben también porque ocurre eso con mi mouse favor de comentármelo porque eso le paso a una laptop anterior y no termino bien :(

Por su atención, muchas gracias

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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  1. Anónimas
    2020-11-17T19:30:16+00:00

    Hola mi nombre es Andrés F. soy un asesor independiente, gracias por contactar con nuestra comunidad, esperemos lograr solventar tu problema trabajando juntos.

    Te sugiero que ejecutes todas las actualizaciones que tengas pendientes con Windows Update,

    Luego puedes ejecutar los siguientes comandos en Símbolo del sistema (CMD) con el fin de verificar si existen errores en el sistema y solucionarlos:

    Dirígete a la pantalla de inicio y escribe CMD. Haz clic derecho sobre el icono de Símbolo de sistema y selecciona Ejecutar como administrador. También puedes usar la combinación de teclas Windows + X y seleccionar Símbolo de sistema (Administrador).

    En la pantalla de símbolo de sistema, ingresa los siguientes comandos uno por uno y luego presiona la tecla Enter:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Sfc /scannow

    Nota: El proceso por cada comando puede tardar algunos minutos en finalizar.

    Reinicia el ordenador.

    Si por algún motivo el inconveniente persiste, prueba crear otro usuario en el equipo y verifica si en este funcionan correctamente todas las opciones, realizando los pasos del siguiente enlace:

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Espero te sea de utilidad esta información, quedo al pendiente de tu consulta. Feliz tarde!

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2020-11-17T22:49:13+00:00

    En teoría debería reparar archivos del sistema que puedan estar dañados o corruptos, y con esto resolver los incidentes que presentas. De igual forma sigo al pendiente.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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2 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2020-11-17T23:16:42+00:00

    Una vez que salga esta pantalla ¿ya doy por concluido que se repararon los daños?

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  2. Anónimas
    2020-11-17T22:46:03+00:00

    ayer se actualizo mi laptop, busque actualizaciones como me dices pero no me marcaba ninguna Windows Update

    Como ultimo, quisiera saber ¿Esto también resuelve el problema del incono del mouse (ósea le flechita que siempre sale) es que cuando enciendo y sale la pantalla para introducir mi contraseña si sale el mouse, pero al ingresarla y darme la pantalla principal, no sale el mouse

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