Perfecto David, muchas gracias por avisarme.
Saludos virtuales.
pantalla de "apagando el equipo" congelada
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Hola yo tengo una laptop con windows 10 y ayer a la noche me iba a ir a dormir entonces apage la pc desde el menu de inicio,luego a veces mi pc no ae apaga y tengo que volverla a intentar apagar entonces desde pa pantalla de iniciar sesion la apague y salio la palabra "apagando el equipo" como siempre,entonces espere a que se apagara para cerrar la tapa y irme a dormir,pero tardo demasiado entonces simplemente cerre la tapa y me fui a dormir.
Al dia siguiente prendi mi pc y me lleve la sorpresa de que seguia la misma pantalla de "Apagando el equipo"intente de todo:"alt + f4""ctrl + alt + suprimir"tambien puse la pc en modo suspender a travez de atajos del teclado pero tampoco funciono,intente dejar que se apague esperando a que se acabe la bateria pero despues la prendo y sigue esa pantalla.
Busque por internet pero la unica solucion que encontre es apagarla o reiniciarla desde el boton,pero me da miedo que le pase algo a mi pc(tambien recuerdo que no tenia ningun programa abierto cuando paso eso asi que puede que no le pase nada)espero su respuesta.Gracias por leer
Windows para el hogar | Windows 10 | Modo de suspensión e inicio/apagado
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9 respuestas
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Anónimas
2020-12-29T00:06:12+00:00 -
Anónimas
2020-12-28T04:38:17+00:00 Perfecto David, quedo atento entonces.
Saludos virtuales y linda noche.
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Anónimas
2020-12-28T01:37:58+00:00 Hola David, pues está esa solución o mediante medios externos, esta solución no implica riesgos, o sea, el hecho de forzar el apagado 3 veces puede dar miedo, pero está preparado para eso porque es la manera de entrar al modo de recuperación-
Si sigue los pasos del enlace compartido no hay riesgos. Quedo atento, saludos virtuales.
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Anónimas
2020-12-27T23:57:40+00:00 Hola gracias por la ayuda pero el problema es que no puedo hacer absolutamente nada no tengo acceso a ninguna opcion podrias decirme alguna solucion un poco mas simple?Gracias
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Anónimas
2020-12-27T22:46:30+00:00 Hola davidlopez_, le doy una cordial bienvenida a la comunidad. Soy Israel, asesor independiente y me gustaría brindarle algunos consejos para resolver este problema.
¿Ha probado con la reparación con los propios medios de Windows? Puede intentar reparar el inicio de Windows mediante las opciones avanzadas https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Estaré a su disposición si tiene dudas o continua el error para seguir brindándole apoyo. Saludos virtuales.