Windows 10 • Problema con BSOD ntoskrnl.exe.

Para solucionar dicho error puedes intentar realizando algunas de las soluciones que te dan en el siguiente enlace. Espero te pueda ayudar.

https://mundowin.com/reparacion-automatica-no-p...

Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue minuciosamente cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

Vamos a ver... porque parece que la estamos liando.

Al principio dijiste: "...de vez en cuando, me sale la pantalla azul..."

Bien, eso quiere decir que podías iniciar Windows y entrar en tu sesión de usuario, aunque de vez en cuando apareciera una pantalla azul...

¿Ahora qué ocurre? ¿No puedes iniciar Windows?

Apaga el equipo y arráncalo de nuevo ¿Qué ocurre, puedes iniciar Windows o te aparece una pantalla de error?

Ya te dije que el problema de la pantalla azul es debido a controladores incompatibles. ¿Leíste todo lo que te dije? 

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

Hola.

¿Es un equipo de fabricante, o es un equipo montado a piezas?

¿En qué momento aparece ese pantallazo azul? ¿Qué estás haciendo o ejecutando?

"ntoskrnl.exe". Es un error grave de sistema que afecta al núcleo del sistema (kernel) y está provocado por un controlador de dispositivo incompatible con la última versión del sistema.

¿Has realizado overclocking en la placa base? Si es así, deshabilítalo y restaura los valores predeterminados en el software de la BIOS.

¿Has modificado configuraciones de arranque desde la herramienta de configuración del sistema (msconfig)?

A parte de lo dicho, mi recomendación es que actualices los controladores para Windows 10 desde la web del fabricante del equipo (o de la placa base), especialmente: firmware de la BIOS, controladores del chipset de la placa y vídeo.

Por norma general, este tipo de pantallazos azules están provocados por controladores de dispositivos que no son compatibles con la última versión, o bien software que instala controladores (los antivirus, por ejemplo) y que pueden fallar.

Lo primero que te aconsejo es visitar la web del fabricante del equipo y actualizar todos los controladores. Y desinstalar el antivirus, si usas uno de terceros.

Actualiza también el sistema operativo.:

Accede a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update, y haz clic en Buscar actualizaciones. Comprueba que el sistema descarga e instala las actualizaciones pendientes. Después de reiniciar el equipo para completar las actualizaciones, realiza la misma operación de nuevo: haz clic en Buscar actualizaciones y comprueba que no quede ninguna pendiente.

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

Hola, un placer ayudarte hoy.

Mi nombre es Dannielle, soy una asesora independiente.

Sigue estos pasos para usar la herramienta para comprobar archivos de sistema para reparar los archivos que estén dañados de Windows

Presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del

sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador), en la ventana que se abrirá, debes digitar los comandos en su respectivo orden:

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
• sfc /scannow
• También escriba chkdsk C: /f . Reemplace C con la letra de la partición de su disco duro. Este comando es para comprobar si hay errores en el disco.

Para hacer la comprobación también puede seguir estos pasos. Vaya a discos duros> haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad que desee comprobar> seleccione Propiedades> Herramienta. En la sección «Comprobación de errores», haga clic en Comprobar.

Debes esperar un tiempo después de ejecutar cada comando y al finalizar, debes reinicia la PC.

Intente también ejecutando el solucionador de problemas de memoria defectuosa.

• Ve a inicio, escribe Memory Diagnostic luego doble clic.
• Selecciona la primera opción para reiniciar el equipo y comprobar la memoria.

Saludos.

Dannielle

Muchas gracias por su respuesta Dannielle. Haciendo los pasos que me dijo en Windows PowerShell, me surgió un fallo de memoria (adjunto captura). Y cuando intenté reparar ese fallo de memoria, me dio error, e hice foto al mismo. (Adjunto foto). Espero pueda ayudarme. 

Muchas gracias por su atención.