Realmente lamento que persista el inconveniente, liberaré la consulta para que otro asesor pueda sugerir algo más que realizar.
Quitar Directivas de grupo de Dispositivos
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Buen día,
Soy Administrador de una pc local con Windows 10 Pro, y quisiera quitar todas las Directivas de Grupo de Dispositivos (ya que configuré los auriculares, se escucha el sonido pero no detecta el micrófono, ni los delanteros ni los traseros de la cpu). Probé configurando el Sonido muchas veces, pero a pesar de estar todo correcto (inclusive el mic probado en otra pc), no hay manera de que funcione. También me guiaron para eliminar la clave "AllowTelemetry", pero no hubo suerte. Quizás eliminando las directivas se active.
Adjunto imagen
Gracias y Un saludo
Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores
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11 respuestas
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2020-12-18T20:11:59+00:00 -
Anónimas
2020-12-17T22:04:14+00:00 Hola,
He entrado en los pasos indicados (en ninguna ventana desapareció la leyenda roja).
En la ventana Datos de diagnóstico, aparece lo siguiente:
Quizás la opción que me indicas está oculta?
Un saludo
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2020-12-17T16:00:01+00:00 Hola mi nombre es Andrés F. soy un asesor independiente, gracias por contactar con nuestra comunidad, esperemos lograr solventar tu problema trabajando juntos.
Para acceder a las políticas locales de Windows 10 haremos lo siguiente; usaremos la combinación de teclas: Windows + R
Ejecutamos el siguiente comando. Pulsamos Enter o Aceptar.
gpedit.msc
Para la edición de la política, en la ventana desplegada iremos a la siguiente ruta:
Configuración del equipo.
Plantillas administrativas.
Componentes de Windows.
Recopilación de datos y versiones preliminares.
Allí, daremos doble clic, o clic derecho/ Editar, en la política llamada "Permitir Telemetría":
En la ventana desplegada activamos la casilla "Habilitada" y en el campo "Opciones" seleccionamos "Completo". Pulsamos en el botón "Aplicar y Aceptar" para guardar los cambios.
Espero te sea de utilidad esta información, quedo al pendiente de tu consulta. Feliz tarde!
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2020-12-17T17:40:27+00:00 Hola amigo José, Coloca opcional y ve si de esta manera funciona. De igual forma del lado derecho puedes leer la descripción de cada una de las opciones y usar la que mejor se ajuste a lo que necesitas.
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Anónimas
2020-12-17T17:35:26+00:00 Hola Andres,
Gracias por tu respuesta. en el campo Opciones, no tengo la opción "Completo". Adjunto imagen:
Un saludo