El audio de la computadora se entrecorta de vez en cuando, cada que juego a algún juego.

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Si el ordenador que has adquirido es nuevo, de fábrica, esta podría ser una razón para mejor aplicar la garantía en caso de que el daño pueda ser y no de controladores o configuración del sistema.

Lo que te recomiendo verificar para esto es primero que la descarga e instalación del controlador la realices desde la página del fabricante del dispositivo. Ya que es una Laptop es mucho más fácil encontrar los controladores originales buscando con la marca y modelo del ordenador en la página de soporte del fabricante.

(Puedes buscar por ejemplo: Lenovo L550 support, y te aparecerá la página correcta)

-El error que tienes e indicas de "El audio se traba", lo reconoces por que tienes más de un programa ejecutando sonido y todos ellos se detienen o entrecortan? o es únicamente una aplicación o el juego que estás ejecutando?

-Cada vez que tengas un error con el sonido, puedes darle clic derecho al ícono de los parlantes que se encuentran en la barra de tareas costado derecho. Seleccionas "Abrir configuración de sonido" y desde esta ventana verificas el "Dispositivo" seleccionado para la reproducción, también puedes hacer clic en Solución de problemas para que Windows intente solucionarlo de forma automática.

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-p...

Esta es la página de soporte que contiene los controladores y programas específicos y desarrollados para tu Laptop.

En el área de Drivers se encuentran 3 específicos para el sonido. Por favor descarga la última versión de los tres y verifica si te funciona o hay algún cambio. También, al descargar el de la "Consola de sonido", verifica si se instala algún programa desde el que puedas verificar opciones adicionales para el sonido.

Pues he estado probando a lo largo del día, y sigo con el mismo problema. No he podido probar a escuchar música y jugar a la vez, pero si he podido capturar algo. Y es que el día de hoy hice una transmisión en vivo. Me he dado cuenta que los problemas con el audio también fueron grabados. ¿Es posible que, si el porblema es físico, la grabación capture esos errores?

¿Qué me recomienda hacer? He leído por ahí que llega a ser problema de Realtek, pero la verdad no estoy seguro y me preocupa mover algo que me pueda perjudicar.

Si le sirve la información, dentro del juego que hoy transmití no hay configuraciones de sonido disponible. Y también comentarle que el juego es de la plataforma de Steam. 

Espero pueda ayudarme. 

Mi laptop es una Acer Nitro AN15-54.

Perfecto.

Realmente espero que te funcione.

Te recomiendo tal vez poner algo de música de fondo al volumen que quieras, mientras reproduces estos juegos para que verifiques cuando se "Entre corta" si ocurre únicamente con el sonido del juego, o es con todo el sonido en general. Si la música también se corta, el daño puede ser físico.

Si sólo se entrecorta el sonido del juego, puede ser un error de configuración o reconocimiento desde el programa o juego con la configuración de sonido y el controlador. Para ello ya habría que verificar si otra versión del controlador de sonido lo soluciona, o si hay alguna configuración especial a realizar desde el juego para que reconozca bien el sonido, tal vez mover alguna configuración o calidad y de más desde las opciones del juego.

Muchas gracias por la atención. No había intentado descargar los drivers de sonido desde la página del fabricante de la laptop, en este caso Acer. Ahora lo he hecho, he desinstalado e instalado el Realtek con esperanzas de que funcione. Pronto probaré las mismas aplicaciones y veré si tengo algún problema.

Respondiendo a tu pregunta, casi siempre que juego a algún juego por lo general ninguna otra aplicación está reproduciendo sonido. Por poner ejemplos, los juegos que me han causado problemas han sido Monster Hunter: World y Celeste. Fuera de juegos, ninguna otra aplicación me ha generado el mismo problema.

Y para complementar un poco más, cuando digo que "el audio se traba", específicamente me refiero a una especie de entrecortado del sonido pero muy breve (como de medio segundo o un segundo), que solo sucede a ratos.