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Tengo unos auriculares con micrófono, son nuevos, pero tienen un problema: No me permite escuchar a mis compañeros de reunión y hablar por el micrófono al mismo tiempo, es decir, solo puedo usar o el micrófono o los audífonos (Por ejemplo, escucho por los audifonos, pero a la hora de hablar, se activa el micrófono integrado del computador; y viceversa). ¿Alguien me podría dar una solución a mi problema? ¿O es que mis micrófonos no sirven? Ayuda por favor.
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¡Hola Emi, gracias por seguir en contacto!
De acuerdo a lo que consulte de tu PC es un All In One y cuenta con una sola entrada 3.5mm para audífonos y micrófono, te comparto una imagen de lo que especifica el fabricante, al final.
Tal vez el problema sea el adaptador que estás usando para conectar la diadema con 2 jacks 3.5mm, debido a que en la imagen que compartes parece que solo hace la conversion a audio, pero no puedo asegurarlo.
Perdón, me confundí, en sí no es un adaptador, sino un divisor. Es básicamente éste de aqui, solo que el Jack es de 3.5mm
¿Tiene el divisor/adaptador algo que ver con mi problema?
Las fichas del adaptador tienen colores?
Por ejemplo yo tengo un adaptador en forma de "Y" con jacks negro y rojo. El negro va en parlantes (verde en la pc) y el rojo en micrófono (rosa o rojo en la pc)
Hola, David, muchas gracias por tu ayuda, yo utilizo un adaptador de 4 a 3 pines, ya que el Jack (que por cierto, es un solo Jack para micrófono y audífono) no cabe en el puerto de mi computadora. Mi PC es una computadora de escritorio, es una Lenovo IdeaCentre A540 AIO; además, no se por qué, pero no reconoce mis audífonos. Ya intenté buscar mi dispositivo dentro del panel de control, pero aun así, sigue sin encontrar el micrófono. No sé que más puedo hacer.
¡Hola Emi, gracias por publicar tu pregunta en la comunidad! Mi nombre es David, soy un asesor independiente y estoy aquí para ayudarte.
Los audífonos con micrófono como se conecta al PC ¿Por Jacks 3.5mm independientes uno para los audífonos y otro para el micrófono, por un solo Jack 3.5mm de 4 pines o por USB?
¿Tu PC es una laptop, que marca y modelo?
¿El micrófono de los audífonos es reconocido por el sistema?
* En la barra de tareas ve a la parte derecha da clic derecho en el icono de volumen > luego da clic en " Abrir configuración de sonido" > en “Entrada” en la lista desplegable puede ver los dispositivos de entrada (Micrófonos) . O dentro de "Configuración de sonido" ve a la parte superior derecha da clic en " Panel de control de sonido" > Luego da clic en la pestaña " Grabación". ¿Puedes ver el micrófono externo en alguna de estos lugares?
Déjame saber si la información compartida ha sido de utilidad o si aún necesitas más ayuda, estaré esperando tu respuesta.
