Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente y será un gusto ayudarte. :D
Es posible que tengas un Windows Home Single language, que tienen un método diferente al convencional para cambiar el idioma, por favor envíame captura de pantalla del siguiente proceso para validarlo, e instruirte de la mejor manera:
- Por favor oprime la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo
- Escribe el comando Winver y oprime la tecla enter