Al instalar Windows 10 en portatil nuevo NO reconoce el Disco SSD

Ya he resuelto Problema de instalacion Windows 10.

Los pasos que he hecho han sido los siguientes:

1º.- Descarga del Software y controladores para PC portátil HP 15s-fq2000 (2D120AV).
Controlador para tecnología Rapid Storage de Intel18.0.0.1135 Rev.A en el siguiente enlace
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108979.exe 

2º.- Descomprimir el archivo, y copiar todas las carpetas en el mismo USB en que se tiene el instalador de Windows 10.

3º.- Iniciar la instalación de Windows 10 desde el USB y cuando aparece el mensaje de error en el que Windows NO detecta el SSD, elegir la opcion de "cargar controlador", despues la tecla de "examinar" para elegir el disco USB y dentro de éste, la carpeta "dchu-VMD", que es donde se encuentran los drivers. A partir de esa accion Windows 10 reconoce el SSD y ya aparecen las particiones.

4º Repetir el proceso anterior para las otras carpetas que se encuentran en el USB y que son extensiones del "dchu- ...".

5º A partir de ahí la instalación funciona correctamente.

Hola Polako.GG

Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente, lamento mucho lo que te sucede trataré de ayudarte.

Si tiene inicio rápido en BIOS desactivalo, debes revisar si tienes actualizado los controladores desde la página del fabricante principalmente el BIOS y Chipset.

Revisa en el controlador SATA del BIOS si tienes configurado AHCI

Además chequea si es posible cambiar de puerto el SSD.

Estaré al pendiente de tus comentarios.

Saludos Dayarys

Hola David,

Yo me descargue el driver f6flpy-x64, y lo extraje en una carpeta del usb de arranque desde donde instalas el W10, y si me funcionó. La pagina de descarga la de Intel https://downloadcenter.intel.com/download/29978/Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver-Installation-Software-with-Intel-Optane-Memory

Aqui tienes el metodo con pantallazos por si ayuda: https://support.hp.com/us-en/document/c06983517?docNotFound=true

Yo donde encontré problemas fue en que los altavoces internos sonaban como rotos, sin graves, ni medios solo agudos y estridentes, y la Wifi me iba a pedales y lo devolví.

Un saludo.

Que bueno que pudo resolver, me alegra mucho de veras, puedo ver que se trataba de un controlador y a partir de esto seguir otros pasos para que se reconociera el SSD, lo tendré en cuenta para futuros usuarios.

Muchas gracias por compartir su experiencia. Cuídese mucho.

Saludos Dayarys

Ya he resuelto Problema de instalacion Windows 10.

Los pasos que he hecho han sido los siguientes:

1º.- Descarga del Software y controladores para PC portátil HP 15s-fq2000 (2D120AV).
Controlador para tecnología Rapid Storage de Intel18.0.0.1135 Rev.A en el siguiente enlace
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108979.exe 

2º.- Descomprimir el archivo, y copiar todas las carpetas en el mismo USB en que se tiene el instalador de Windows 10.

3º.- Iniciar la instalación de Windows 10 desde el USB y cuando aparece el mensaje de error en el que Windows NO detecta el SSD, elegir la opcion de "cargar controlador", despues la tecla de "examinar" para elegir el disco USB y dentro de éste, la carpeta "dchu-VMD", que es donde se encuentran los drivers. A partir de esa accion Windows 10 reconoce el SSD y ya aparecen las particiones.

4º Repetir el proceso anterior para las otras carpetas que se encuentran en el USB y que son extensiones del "dchu- ...".

5º A partir de ahí la instalación funciona correctamente.

Muy buenas tardes,

Interesante articulo. Tengo un modelo más bajo, con i3, el portátil 15s-fq2034ns, he probado con todo el conjunto de drivers SP108977, SP108979,SP108985 así como los que Intel comparte u otros como los f6flpy-x64 y nada. 

La diferencia con tu modelo es que el mío es i3 de 11a generación y el m2 no es intel, sino KIOXIA.

El link y el texto del link dan acceso a 2 drivers diferentes, cual seria el correcto? El paso 4 que describes no lo entiendo, cargar varios drivers?

David