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Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
Lo más seguro es que esté relacionado con la gráfica o el controlador de la gráfica.
Si estás descargando y actualizando los controladores desde la página de soporte oficial del fabricante, muy bien, es lo mejor en estos casos. Ahora, lo que yo te recomendaría es intentar con otras versiones del mismo controlador, ya que es posible que la última actualización de controlador sea la que tiene una configuración que te genera este problema.
Con una versión anterior del controlador podría funcionar con normalidad. Puedes intentar con 3 o 4 versiones anteriores.
También te recomiendo verificar si hay una consola para la configuración de los gráficos que sea de tu gráfica (AMD y Nvidia tienen estas consolas). Puedes buscar también esta consola o aplicativo desde la página de descarga de controladores del fabricante.
Controladores
Actualizar controladores:
Para actualizar controladores tienes dos opciones. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera)
2.1: La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers. Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante. Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil)
2.2: La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador. Te dejo la guía de Microsoft para que uses este método.
https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...
En resumen. Si tu ordenador es bueno, creo que está relacionado con la gráfica. Si es un poco antiguo y puede tener problemas de rendimiento. Te recomiendo abrir el administrador de tareas para que verifiques contínuamente si algún componente se encuentra demasiado al 100%, tal vez el procesador o la Ram.
Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.