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La conexión a este sitio no es seguro

Anónimas
2021-02-11T12:32:52+00:00

Hola,

Solicito de ayuda para resolver un problema que presenta una persona de mi empresa. Este tema ya lo hemos tenido en otras ocasiones y se ha solucionado formateando, pero por temas varios esto no es posible esta vez.

Cualquier navegador (Edge, Chrome…) lanzan un error de que el sitio no es seguro y por lo tanto no carga. Lo hemos autorizado, desinstalado el antivirus, la protección del navegador de Windows 10, lo único que queda es quitar el firewall pero no es una solución realmente.

Indicar que el tema de cache tampoco es porque el problema lo hemos reproducido en navegadores recién instalados y se da el mismo error.

La red tampoco, porque se puede entrar a otros sitios o realizar búsquedas sin problemas.

El sitio al que se intenta acceder es a Office 365, comparto la captura de pantalla.

Muchas gracias por su ayuda.

Windows para el hogar | Windows 10 | Internet y conectividad

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  1. Anónimas
    2021-02-11T13:10:06+00:00

    Hola Daniel, mi nombre es José. Soy un Asesor Independiente y un usuario de Windows como usted. Estoy encantado de ayudarle.

    Tengo dos recomendaciones que hacerle. La primera es que pruebe restableciendo los parámetros avanzados de opciones de Internet. Para ello, por favor vaya a panel de control, ejecute opciones de internet. Seleccione el tab Opciones avanzadas, haga click en el botón restablecer y luego haga click en aceptar.

    La segunda recomendación dependerá de si está haciendo filtrado Web con alguna aplicación de terceros o con un firewall centralizado. La manera de identificar si la configuración de este producto está haciendo interferencia es visualizando en el navegador la información del certificado de la página que intenta visitar. Si el certificado coincide con el filtrado web en lugar de la página que intenta visitar, entonces la configuración del producto del filtrado necesita unos ajustes.

    Espero haberle asistido con su inquietud.

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