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Instalar controlador de Realtek high definition audio.

Anónimas
2020-11-17T01:14:32+00:00

No tengo el controlador de sonido acorde a mi equipo, he buscado en el sitio oficial de MSI, pero los drivers que se encuentran allí, son para Windows 7 y actualmente uso Windows 10. En la pagina de realtek no esta la versión ALC887.

Ya he instalado diferentes versiones en internet, pero ninguna funciona de manera correcta o deja de mostrarse el panel de sonido.

El modelo del equipo GF615M-P33 versión 1.3  (MS-7597)

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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4 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-02-18T14:04:24+00:00

    ¡Hola Fe8548! gracias por seguir en contacto.

    Valida si tu Windows 10 es de 32 bits o de 64 bits:

    * Ve a inicio escribe " Equipo" > da clic derecho sobre " Este equipo" > Propiedades > En tipo de sistema veras si es de 32 bits o 64 bits.

    A continuación, puedes encontrar unos enlaces para descargar algunos controladores (32 y 64 bits), recuerda que la instalación la haces bajo tu responsabilidad y puede que funcionen o no:

    https://www.realtek.cz/download-ALC887-sound-dr...

    https://www.realtek.cz/download-ALC887-sound-dr...

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos frecuentemente clasificados como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de que decida descargarlo e instalarlo.

    Déjame saber si la información compartida ha sido de utilidad o si aún necesitas más ayuda, estaré esperando tu respuesta.

    En la pagina de mi placa base (la FM2-A55M-E33 v2) encontré que los drivers SÍ están: 

    pero es un zip y no se que instalar de tantas cosas, ya que hay muchísimos .inf (que son drivers) y no se cual instalar, pensé que podrías ayudarme

    20+ personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. David Sanchez 19,050 Puntos de reputación Asesor independiente
    2020-11-17T03:12:49+00:00

    ¡Hola Fe8548! Mi nombre es David, soy un asesor independiente y estoy aquí para ayudarte.

    ¿Los drivers genéricos que instala Windows 10 para ese dispositivo tampoco funcionan?

    ¿Alguna vez el dispositivo de audio Realtek ALC887 te funciono en Windows 10?

    Respondiendo a tu pregunta, si el fabricante de la placa base no tiene drivers para Windows 10, quiere decir que ese dispositivo no tiene soporte oficial para dicho sistema operativo y es posible que no vaya funcionar.

    Ni el fabricante de placa base ni del dispositivo de audio tienen drivers para Windows 10, solo hay drivers no oficiales que no se recomienda instalar, por lo cual no se puede garantizar el funcionamiento del dispositivo.

    Déjame saber si la información compartida ha sido de utilidad o si aún necesitas más ayuda, estaré esperando tu respuesta.

    10+ personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. David Sanchez 19,050 Puntos de reputación Asesor independiente
    2020-11-17T16:16:35+00:00

    ¡Hola Fe8548! gracias por seguir en contacto.

    Valida si tu Windows 10 es de 32 bits o de 64 bits:

    * Ve a inicio escribe " Equipo" > da clic derecho sobre " Este equipo" > Propiedades > En tipo de sistema veras si es de 32 bits o 64 bits.

    A continuación, puedes encontrar unos enlaces para descargar algunos controladores (32 y 64 bits), recuerda que la instalación la haces bajo tu responsabilidad y puede que funcionen o no:

    https://www.realtek.cz/download-ALC887-sound-dr...

    https://www.realtek.cz/download-ALC887-sound-dr...

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos frecuentemente clasificados como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de que decida descargarlo e instalarlo.

    Déjame saber si la información compartida ha sido de utilidad o si aún necesitas más ayuda, estaré esperando tu respuesta.

    10+ personas han encontrado útil esta respuesta.
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  4. Anónimas
    2020-11-17T03:25:31+00:00

    Si, el dispositivo de audio funcionaba correctamente en Windows 10, lo descargue desde un sitio no oficial, pero no guarde el archivo instalador y no recuerdo donde lo encontré.  He ido a varias paginas e instalado los drivers que ahí aparecen, casi al finalizar la descarga salta una notificación de error.

    Me ayudarías a encontrar el driver de audio y instalarlo de forma correcta de un sitio en el que confíes?

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