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Error: El juego intenta abrir pero no se ejecuta

Anónimas
2021-02-03T01:10:11+00:00

Hola, tengo un problema y es que desde hace poco algunos juegos que tenia instalado en mi portátil (Windows 10) de repente han dejado de funcionar sin ninguna explicación. Ya he intentado varias cosas como ejecutar como administrador, reinstalar el juego, cambiar la resolución de la pantalla y hasta ahora nada a funcionado. Este problema me sucedió en estos juegos: Pes 2016 y 17, NFS underground, NFS prostreet, Spore, Portal 2. Y como ya dije esto sucedió de un día para otro, los juegos no dan ningún error, solo parece que se intentan abrir por un momento y se cierran.

Existe una solución para esto?? Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

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6 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-02-09T18:00:27+00:00

    El Windows si esta actualizado, todo esta al día. En cuanto a los controladores la verdad no tengo idea, de hecho me paso con dos juegos que recién los había instalados, intente ejecutarlos pero me daban un error relacionado con el directx (no recuerdo exactamente el mensaje) y yo tengo directx 12, por lo cual no entendía cual era el problema si ya tengo la ultima versión instalada, además de que también intente tocar los temas de compatibilidad y nada, el caso es que al final no le di importancia y los termine desinstalando pensando que eran errores del propio juego (ya que eran juegos viejos). Esto me paso casi al tiempo que ocurrió lo del error con los juegos que ya hace tiempo tenia instalados, solo que estos como ya dije no dan ningún error, entonces ahora que lo pienso tal vez el tema de los controladores o la tarjeta grafica podría ser la razón, no se...

    Los juegos no los ejecuto desde ninguna plataforma (solo tengo uno que lo ejecuto desde steam y curiosamente también me da algunos errores de vez en cuando pero normalmente se ejecuta sin problema).

    También intente reinstalar algunos juegos, incluso con el Pes 2016 que lo reinstale y todo no funciono, instale el Pes 2017 y lo mismo, ahí fue donde me di cuenta que ya no era error del juego sino del equipo.

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  2. Anónimas
    2021-02-03T15:48:48+00:00

    Ya intente cada uno de los pasos y no, sigue sin funcionar. Por un momento llegue a pensar que si podría tratarse del bajo rendimiento del equipo porque antes tuve problemas con este tema pero al parecer no se trata de eso.

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  3. Anónimas
    2021-02-03T01:57:57+00:00

    Bienvenido a la comunidad Samdavid2002, soy una consejera independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D

    Este inconveniente particular podría deberse a un bajo rendimiento en el equipo. Teniendo en cuenta esto, realizar los pasos a continuación:

    1 - Elimina archivos temporales del equipo. Para ello, por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe el comando “temp” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.

    Ahora borra el contenido completo de la carpeta que se abre y finalmente, repite la misma acción pero esta vez con el comando “%temp%”

    2 - Haz un inicio en limpio para que el ordenador pueda arrancar con los servicios básicos del sistema. Este proceso lo puedes ver en detalle en la página a continuación:

    https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

    3 - También pon en práctica las recomendaciones de este enlace:

    https://support.microsoft.com/es-es/help/400201...

    Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, y si no es así, regresa para que continuemos trabajando juntos en tu consulta.

    ¡Ten un excelente resto de día!

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  4. Anónimas
    2021-02-04T20:29:33+00:00

    Tampoco me funciono, intente con una cuenta local y como administrador pero sigo con el mismo problema.

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  5. Anónimas
    2021-02-04T14:00:07+00:00

    Gracias por la información Samdavid2002

    En este caso, vamos a realizar una prueba adicional con la creación de una nueva cuenta de usuario y validar si en este nuevo perfil todo funciona correctamente (así descartamos un fallo en tu cuenta de usuario actual)

    Por favor sigue las recomendaciones que aparecen en la siguiente página:

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Si todo marcha bien en la nueva cuenta, deberás hacer una copia de la información a este otro perfil y usar ahora esta cuenta.

    Igual aquí quedo atenta para lo que necesites, será un placer ayudarte ;)

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