No se gestiona correctamente los certificado digitales • Windows 10

Hola,

No es un certificado que se configura de manera automatica. Es un certificado de firma digital que tengo que poner yo expresamente para poder hacer gestiones con las entidades del gobierno.

Es un equipo nuevo, con lo que realizar un inicio limpio ya esta garantizado. La configuración de fecha etc

esta correcto. Es en entorno Hogar.

El tema es que en certmgr.msc se muestra el certificado, pero en los browsers no, en ninguno, ni Edge, ni Chrome ni Mozilla. O sea, ya antes de ir a cualquier sitio, en mi propio equipo, accediendo a la parte de configuración de certificados en el apartado Personal no es visible el certificado nuevo.

Saludos

Si es un certificado digital a tu nombre, para tener acceso a los portales de la administración, como el Gobierno, Hacienda, Seguridad Social, etc... necesita que tenga una clave privada. Esta característica permite que una firma electrónica te identifique de forma unívoca.

Lo que no nos has dicho es qué clase de certificado es, dónde lo has obtenido y para qué lo utilizas. Porque dependiendo de estos datos, será necesaria la clave privada, o sólo la pública. 

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

Hola,

El certificado lo he instalado como siempre, desde el apartado de seguridad>gestión de certificados de cada browser.

Te da la opción de seleccionar un fichero y selecciono uno con extensión .pb7 .

No tiene clave privada.

Lo tengo asi en otro equipo con Windows 7 y luego otro equipo con Windows 10 y en ambas funciona sin

problemas. Ahora, en el equipo recien comprado no funciona.

Obviamente el certificado es válido, sería un grave problema para mi no disponer de ese certificado.

En la pestaña General hay poca información. No dice nada sobre clave privada.

Saludos,

Wouter

Hola, Wouter.

*"...*accediendo a la parte de configuración de certificados en el apartado Personal no es visible el certificado nuevo..."

Eso es porque el certificado (o certificados) no se ha instalado con su clave privada. Y por tanto es posible que aparezca en otro almacén, y no en el Personal.

¿Cómo has instalado el certificado digital?

¿Lo estás usando con un lector para el DNIe?

¿O lo usas directamente en los portales de la administración?

1. Ejecuta certmgr.msc y abre la carpeta Personal
2. Haz clic en Certificados
3. En el panel derecho, haz doble clic en el certificado para abrir la ventana de Propiedades
4. En la pestaña General observa si aparece el enunciado: "Tiene una clave privada correspondiente a este certificado". Y comprueba también la validez (desde... hasta)

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

¡Gracias por realizar tus consultas en nuestra Comunidad Microsoft, Wouter!

Para este caso, es necesario informarte que los certificados de seguridad se configuran de manera automática para una página, cuenta de correo o algún método de autenticación; sin embargo, en ocasiones y dependiendo de la entidad es necesario realizar una configuración manual de dicho programa; por lo cual, es necesario que nos informes ¿La página desde donde lo descargas? ¿Es un certificado de seguridad? y si ¿Te encuentras en un entorno Empresarial u Hogar?

Adicional a lo anterior, dichos programas también deben de confirmar información antes de acceder al sitio y podrían ser bloqueados por antivirus; por ello, te sugiero iniciar desactivando temporalmente el firewall y así descartar bloqueos en la ejecución, como me informas que aparece almacenado correctamente en la opción certmgr.msc, debes comprobar que la configuración de la fecha hora, región y zona horaria sean las adecuadas.

Si ya comprobaste estos procesos, te invito a comprobar el funcionamiento del certificado con un inicio en limpio del sistema; puesto que, en dicha configuración se iniciaran los servicios básicos del sistema; para ello, sigue las instrucciones de la siguiente nota técnica: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.

¡Esperamos atentamente los resultados!