![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Samuel
Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente, lamento mucho lo que te sucede trataré de ayudarle.
Primero, descartemos que es un problema de hardware del teclado. Luego adjunto una página para realizar una prueba de escritura. Si las teclas funcionan como se esperaba, el problema no es el hardware del teclado.
https://keyboardtester.co/keyboard-tester.html
Seguidamente le recomiendo seguir estos pasos a continuación:
-Ejecutar solucionador de problemas de teclado
Escriba Solución de problemas en el cuadro de búsqueda de Windows Inicio> Haga clic en Solución de problemas> Desplácese hacia abajo y haga clic en Teclado> Ejecutar el solucionador de problemas> Siga las instrucciones en pantalla
-Desinstalar y reinstalar el controlador del teclado
Windows Key + X (O haga clic con el botón derecho en Inicio)> Haga clic en Administrador de dispositivos> Expandir teclados> Haga clic con el botón derecho en Teclado PS / 2 estándar> Desinstalar> Reinicie la computadora para reinstalar
-Desactivar las teclas de filtro en Facilidad de acceso
Escriba panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows Inicio> Haga clic en Facilidad de acceso( sino lo encuentra selecciones icono pequeños en la vista)> Haga clic en Hacer que el teclado sea más fácil de usar> Asegúrese de que la opción Activar las teclas de filtro no esté marcada
Revisa y actualiza los controladores de la computadora en la página del fabricante:
Para esto utiliza el comando msinfo32 para saber el modelo y fabricante de la computadora:
- Pulsa las teclas Windows+R
- En la casilla Abrir escribe msinfo32 y pulsa Intro
- Vea en general el modelo del sistema
- Acuda a la web del fabricante de tu equipo y con el modelo descargue el controladores del BIOS, Chipset para después instalarlo.
Estaré al pendiente de sus comentarios.
Saludos Dayarys
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Nota Aclaratoria: Hay enlaces a sitios web que no son de Microsoft. Las páginas parecen proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en los sitios que pueden anunciar productos frecuentemente clasificados como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en los sitios antes de que decida descargarlo e instalarlo.