W10 & COA

Gracias a Jeisson y a Iván por sus respectivas respuestas.

Todo aclarado finalmente mediante conversación con personal Microsoft.

Confirmó Microsoft, como decía Jeisson, no hay COA, la clave es la que da la autenticidad, esta la han comprobado y es correcta.

Y como decía Iván, la compra es un PC clon en tienda junto con la compra e instalación del W10 en el mismo.

El origen de mi duda, por un lado instrucciones del sobre del CD W10, que dice pegatina del COA debe ir adherida al PC mismo, que no viene; por otro lado la pegatina de W10 que viene con el CD, donde viene la clave y código de barras, dice textualmente ... "THIS IS NOT A COA" ... Por tanto, no tener pegatina en el PC y no tener COA es lo que indujo a mis dudas sobre la autenticidad. Mi conclusión, como un usuario de tantos que no es un experto en informática, es que Microsoft quizás debería detallar sus instrucciones y emisión de claves y autenticidad más adaptados a la realidad actual por ellos mismos generada.  

Espero que mi caso os sirva en el foro para preguntas similares futuras. Todo aclarado por tanto, muchas gracias y saludos a todos, Jeisson, Iván y Microsoft.

Esto lo que trae es mas complicación que explicación. el usuario acaba de explicar muy claramente:

acabo de comprar PC montado en tienda con W10

No es un equipo de marca, hablamos de un clon.

Si bien los grandes fabricantes (HP, Dell, Toshiba, etc.) estan exentos del famoso COA debido a que la clave de producto esta grabada en el UEFI de cada PC que sale de sus talleres el resto, los mediano y pequeños ensambladores estan obligados a entregar al usuario al menos una copia del medio de instalación (Si se trata de una licencia OEM) y su COA correspondiente.

Si le venden una licencia Retail el deber del vendedor es entregar el DVD o USB en su empaque original y adicionalmente facturar ese producto aparte del precio del PC.

Adicionalmente, existen montones de activadores y programas que fingen un Server KMS, por lo que ver si el sistema este activado no garantiza que una clave sea legitima.

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

El COA se eliminó desde el Windows 7. Tal vez los primeros ordenadores Windows 8de fábrica con licencia por volumen lo tuvieron, pero desde ese momento, las licencias por volumen se anclaban a los componentes físicos del ordenador, principalmente la Board, y el sistema al reinstalar Windows lo reconoce de forma inmediata y activa la Licencia.

(Esto es lo que hacen los fabricantes grandes: Hp, Lenovo, Toshiba y demás)

Para saber si tu Windows está activado, sólo basta con presionar las teclas Windows+Pausa para abrir la ventana de "Sistema", o también lo puedes escribir en el menú inicio (Sistema).

Para saber si la clave o la activación es legítima, es necesario contactar con el soporte de chat o telefónico, indicas el 'Id. del producto' que aparece en esta ventana, y ellos verificarán con este id si la activación es legítima o no. Te lo informarán, en caso contrario no te desactivarán nada, no te preocupes.

Contacto chat (Tienes que indicar que no ha solucionado con el Bot, para que te contacten con un agente real)

https://support.microsoft.com/es-co/contactus

Líneas telefónicas.

https://support.microsoft.com/es-es/topic/n%C3%...

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.