Hola ALUMNO
Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente, primeramente gracias por ser parte de la Comunidad de Microsoft
Es posible que se hayan establecido restricciones a nivel de directiva. Sigue estos pasos para resolver el problema:
- Pulsa las teclas Windows+R
- En la casilla Abrir escribe regedit y pulsa Intro
- Localiza la siguiente clave:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\SettingSync
- Haz clic derecho sobre la carpeta SettingSync y en el menú contextual selecciona Exportar. Ponle el nombre que desees al archivo de registro y guárdalo en la carpeta que prefieras. Ese archivo será una copia de seguridad por si necesitaras dejar el registro como estaba.
- En el panel derecho de aquella clave puede que te aparezcan diversos valores. Sólo deben aparecer 2, que son estos:
- (Predeterminado) REG_SZ (valor no establecido)
- EnableBackupForWin8Apps REG_DWORD 0x00000001
Cualquier otro valor que aparezca a parte de esos dos elimínalos (clic derecho > Eliminar). Es posible que aparezca uno o varios valores "DisableSettingSync" o con nombres parecidos. Elimínalos, sólo deben quedar aquellos dos.
- Cierra el editor del registro y reinicia el equipo.
Nota: Se pueden producir problemas graves si se modifica el Registro incorrectamente utilizando el Editor del Registro o cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que se reinstale de nuevo el sistema operativo. Modifica el Registro bajo tu propia responsabilidad.
Referencia:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Estaré al pendiente de tus comentarios y resultados.
Saludos Dayarys