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Hola, el problrma en mi laptop es el siguiente.
Al oprimir la tecla L me apreta la letra F al mismo tiempo, la tecla 9 me oprime tambien la R.
De modo que apreto la L y me sale fl y en el 9 me sale r9. Y con la letra O, selecciona otras cosas, en cierta forma de comporta como la tecla TAB y no se oprime la letra O.
Si mantengo apretadas las letras l y 9 solamente oprime la correcta, no las adicionales que si oprime en el caso de que toque una sola vez. Lo bueno es wue las demas teclas funcionan bien.
Intente con antivirus, antimalware, spyware, cambiando la region, el idioma, desinstalando el teclado y volviendo a instalar, solucion de problemas, y muchas cosas mas, pero no encuentro la solucion.
Me podrian ayudar?
Muchas gracias, saludos!
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¿Es una laptop o una computadora de escritorio?
Ten en cuenta que existen programas que influyen en el comportamiento del teclado.
Realiza un inicio en limpio, siguiendo las siguientes instrucciones:
https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%....
Realiza una actualización a la última versión de Windows con el asistente:
Hola LautiJunco
Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente, lamento mucho lo que le sucede trataré de ayudarle.
En este caso le recomiendo seguir los pasos a continuación que puede ser de ayuda omita los que haya realizado:
-Ejecutar solucionador de problemas de teclado
Escriba Solución de problemas en el cuadro de búsqueda de Windows Inicio> Haga clic en Solución de problemas> Desplácese hacia abajo y haga clic en Teclado> Ejecutar el solucionador de problemas> Siga las instrucciones en pantalla
-Desactivar las teclas de filtro en Facilidad de acceso
Escriba panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows Inicio> Haga clic en Facilidad de acceso( sino lo encuentra selecciones icono pequeños en la vista)> Haga clic en Hacer que el teclado sea más fácil de usar> Asegúrese de que la opción Activar las teclas de filtro no esté marcada
-Desinstalar y reinstalar el controlador del teclado
Windows Key + X (O haga clic con el botón derecho en Inicio)> Haga clic en Administrador de dispositivos> Expandir teclados> Haga clic con el botón derecho en Teclado PS / 2 estándar> Desinstalar> Reinicie la computadora para reinstalar
Si el problema continua te recomiendo actualizar los controladores desde la página del fabricante, principalmente el BIOS y el Chipset.
Estaré al pendiente de sus comentarios y resultados
Saludos Dayarys
Dayarys, gracias por tu ayuda pero lamentablemente no funciono ninguno de todos los métodos que detallaste anteriormente. Existe alguna posibilidad de que sea otra cosa y se solucione sin tener que formatear la PC?
