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Problemas con la desinstalación de AdobeCollabSync.exe : Windows 10

Anónimas
2021-04-21T21:49:31+00:00

Buena Tarde tengan, muchas gracias por leerme. 

Hace unos días desinstale adobe acrobat, pero en el administrador de tareas/inicio me di cuenta que un proceso esta trabajando era AdobeCollabSync.exe, lo deshabilite y en el editor de registros elimine todo rastro de adobe acrobat también del disco duro, pero AdobeCollabSync.exe sigue apareciendo en el administrador de tareas/inicio.

Me podrían ayudar dando algún consejo para borrar definitivamente AdobeCollabSync.exe.

Muchas gracias.

Posdata: Tambien pase el Windows Defender en modo completo y no dio virus.

Windows para el hogar | Windows 10 | Archivos, carpetas y almacenamiento

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  1. Anónimas
    2021-04-23T22:31:17+00:00

    No soy usuario de Adobe Acrobat hace tiempo pero veamos si puedo darle una mano.

    ¿Con la búsqueda de Windows logra localizar el programa AdobeCollabSync.exe o visualmente en la carpeta Sistem32?

    Hay también la posibilidad que el programa se haya eliminado pero haya dejado un servicio o tarea programada en el registro de Windows, para descartar esta posibilidad podemos usar este programita:

    1. Descargue este programa:

    AutoRuns for Window

    https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

    No requiere instalación, solo descomprima el .zip a una carpeta y ejecute autoruns.exe (O autoruns64.exe si su instalación es de 64 bits) desde allí.

    2. Una vez abierto el programa pulse en File>Run as Administrator

    3. Pulse en el menú Options y marque Hide Windows entries y Hide Microsoft entries.

    3. Ahora pase a las pestañas Logon, Scheduled Task, Services y verifique si en alguna de ellas esta presente y activo.

    1. Desmarque la casilla que corresponda, cierre todas las ventanas y compruebe si ha desaparecido. Puede, si así lo desea, hacer un clic derecho sobre la entrada y seleccionar Delete para eliminar definitivamente.
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  1. Anónimas
    2021-04-23T23:58:23+00:00

    Olvide explicar algo mas.

    Windows por defecto no indiza las carpetas del sistema, por lo que la búsqueda no dará resultados.

    Si solo ha desmarcado la casilla, al señalarlo podrá ver en la barra inferior la ruta donde esta colocado, si aun esta en su instalación y no solo la tarea programada o servicio.

    Un clic derecho sobre la entrada y seleccione "Jump to image" le llevara a la carpeta donde esta guardado y podra eliminarlo con seguridad.

    Todas las semanas agradezco al Sr. Mark Russinovich por la creación de esta y muchas otras utilidades que son como las navajas suizas.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  1. Anónimas
    2021-04-22T17:30:04+00:00

    Hola. Nos alegra contar con tu participación en los foros de ayuda Microsoft.🙂

    Sería de gran ayuda que nos compartieras un poco más de información acerca de este incidente para tener una claridad más amplia de lo sucedido:

    1-    Adjúntanos una captura de pantalla de la compilación actual de Windows 10. Puedes usar la combinación de teclas Windows + r, en el cuadro de “Ejecutar”, escribe “Winver” allí aparecerá una pequeña pestaña en donde conoceremos si cuentas con la última compilación instalada (no olvides editar cualquier tipo de información personal para que no sea visible).

    2-    ¿Has realizado cambios importantes recientes en el equipo, instalar nuevo software, nuevo hardware, cambios en la configuración a través de programas de terceros como optimizadores?

    Cómo recomendación, puedes seguir los procesos que te compartimos a continuación:

    *Ejecuta la herramienta nativa de reparación para analizar el estado de todos los registros del sistema. Sigue los pasos descritos a continuación para hacerlo: Corrección de errores de Windows Update mediante la herramienta DISM o System Update Readiness.

    • Presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
    • En la ventana que se abrirá, digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

    Esta acción puede tardar algunos minutos, es muy importante que al finalizar reinicies el ordenador.


    *****Puedes ejecutar el solucionador de problemas relacionado a: Solucionar problemas que impiden instalar o desinstalar programas

    *Finalmente, ejecuta las opciones de rendimiento del equipo, como los expuestos en los apartados:

    Opción 1: Reinicia tu equipo periódicamente.

    Opción 3: Optimiza el inicio de tu equipo.

    Opción 4: Configura programas que se inician automáticamente.

    Opción 7: Elimina archivos temporales manualmente.

    Opción 8: Liberar espacio en el disco con opciones avanzadas.

    Opción 9: Optimiza la unidad de disco.

    -Windows 10 ~ ¿Cómo solucionar incidentes de bajo rendimiento o lentitud del sistema operativo?

    Acá quedaremos atentos a lo sucedido. Por favor cuéntanos cómo te va, ya que recuerda que trabajamos en conjunto contigo para la resolución de este caso. ¡Ten una maravillosa semana!🖐

    Si la respuesta te ayudó de alguna manera, por favor márcala como “Respuesta”. Si aún tienes dudas adicionales, por favor compárteme más información para seguirte asistiendo.

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3 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2021-04-23T23:17:40+00:00

    Wow muchas gracias, desapareció les agradezco la ayuda y el tiempo invertido Dios los bendiga.

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  2. Anónimas
    2021-04-23T21:48:48+00:00