Mis AirPods suenan más bajo que antes : Windows 10

Hola de nuevo, Pedro.

Con ayuda del siguiente enlace te guiaras de mejor manera en la actualización del controlador (Bluetooth) desde la página del fabricante de tu equipo Windows 10 ≡ Descarga e instalación de controladores oficiales (3 de 4). Si deseas compárteme la marca y referencia de tu laptop y te ayudaré a verificar el controlador de Bluetooth.

Adicional a esto, consulta la siguiente nota técnica acerca de Solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10.

Finalmente, si los AirPods estas agregados desde los “Dispositivos e impresoras” intentar quitarlos y volverlo a agregar;

• Desde el Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras, selecciona los AirPods y elige “Quitar dispositivo”.

• También intenta desde Administrador de dispositivos > Ver > Mostrar dispositivos ocultos > Bluetooth > Selecciona los AirPods > Desinstalar el dispositivo.

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Después procede a instalarlos nuevamente. Estaré atenta a lo sucedido con tu caso.

¡Feliz y descansado fin de semana!🙂

Buen día, Pedro. Gracias por contar con la Comunidad Microsoft para resolver tus consultas, para nosotros es un placer poder asesorarte.🙂

Por toda la descripción que nos compartes y todos los pasos que has realizado, nos gustaría que nos confirmaras si usaste otro tipo de audífonos para validar si sucede lo mismo con el sonido bajo.

Por otro lado lo que te queda pendiente por realizar, es la validación de este comportamiento en un nuevo perfil de usuario para comprobar si sucede lo mismo con el volumen bajo tanto con los AirPods como con otro tipo de audífonos. Para crear un nuevo perfil, puedes seguir las instrucciones de: Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows 10 (no elimines tu cuenta principal). Con esto descartaremos que sea corrupción del perfil.

Quedando a tu completa disposición y atentos a los resultados obtenidos de los procesos compartidos. ¡Esperando a que todo salga a tu favor!👋

Si esta respuesta te ayudó de alguna manera, por favor márcala como "Respuesta", si tu pregunta no ha sido resuelta, por favor háznoslo saber.

Estimado, Pedro.

Intenta regresar a un punto anterior del sistema, en el siguiente enlace conocerás las Opciones de recuperación en Windows 10. Apartado “Restaurar desde un punto de restauración del sistema”, así te “devolverás en el tiempo” antes de la fecha en que los AirPods sonaban correctamente.

Estaré muy atenta a los resultados que obtengas.🙂

Hola Ana, muchas gracias por tu pronta respuesta.

Para empezar, mi laptop es una HP 14-ck0036la. Hice lo que me dijiste, reinstalé el dispositivo desde el panel de control y visité la página de HP para instalar los drivers correspondientes a mi laptop, pero nada cambió.
Recordé que en mi hogar hay otra laptop igual a la mía (inclusive mismo modelo) así que probé los AirPods ahí y funcionaron como funcionaban anteriormente en mi pc, y revisando me di cuenta de lo siguiente:

En mi pc, al ver las propiedades de los audífonos se ve que el controlador es de Realtek.

En cambio, en el otro equipo aparece que el controlador es de Microsoft. Además de esto muestra la pestaña "Enhancements", pestaña que a mi también me aparecía antes de toda esta problemática.

También como te indicaba antes, este es el nombre que se mostraba originalmente al abrir el deslizador del volumen.

Espero esta información sea de utilidad para resolver mi problema.

Quedo atento a tu respuesta. Gracias.

Hola Ana, gracias por tu respuesta.
Ya intenté crear otro perfil para comprobar si cambiaba el comportamiento de los audífonos, lamentablemente el problema persiste. Respecto a intentar con otro par de audífonos no me es posible ya que no dispongo de otros audífonos. Cabe recalcar que uso mi laptop conectada a una pantalla externa con sonido integrado, y este se sigue escuchando igual que siempre, al igual que el sonido de mi laptop.
Otro punto que quisiera dar a conocer es que desde el día que empezaron a escucharse más bajos estos audífonos en el computador, también hubo un cambio en el nombre del dispositivo, que aparece al hacer click en el icono de volumen en la parte inferior derecha de la pantalla. Aquí una muestra de como se ve el nombre:

Anteriormente, el nombre que aparecía era "Auriculares (AirPods de Pedro Stereo)", y ahora "stereo" se muestra dentro de un paréntesis. Esto me hizo pensar que podía ser error en algún controlador, pero como ya dije intenté actualizar desde el administrador de dispositivos los controladores Bluetooth y controladores de sonido, sin obtener ningún cambio. 

Quedo atento a su respuesta. Gracias.