Perfecto.
Me alegro que lo hayas resuelto.
Problema con pantalla azul
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Buenas tardes comunidad, el día de hoy al encender mi laptop me salió el terrible pantallazo azul, con un error de criticar process died, específicamente D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt.
intente ir al apartado de Startup Settings y inicial el modo seguro pero no me permite, ayúdenme por favor, soy un estudiante y necesito con urgencia poder usar la laptop de nuevo, gracias de antemano.
Windows para el hogar | Windows 10 | Modo de suspensión e inicio/apagado
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7 respuestas
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Anónimas
2021-05-25T22:27:24+00:00 -
Anónimas
2021-05-25T19:23:27+00:00 HOLA, ya solucione el problema, inicie Windows desde un USB y le di a instalar ahora, no a reparar, pero igual se conservaron mis archivos, gracias de todos modos por tratar de ayudar
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Anónimas
2021-05-25T09:59:07+00:00 Este error en Restaurar sistema ocurre porque tienes archivos dañados en el directorio de Windows.
Desde el USB de instalación selecciona Reparar equipo. Selecciona Solucionar problemas > Símbolo del sistema. Escribe estos comandos y pulsa Intro:
C:
Dir
Si dice que el volumen de la unidda C es Windows y aparece el directorio (<DIR>) USERS, entonces es correcto. Si no es es la unidad de Windows, entonces ejecuta:
D:
Dir
Supongamos que es la C. Ejecuta ahora este comando:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
En el caso que fuera la D, el comando sería este:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
Después de la reparación reinicia el sistema y comprueba si se ha solucionado.
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Anónimas
2021-05-24T21:47:58+00:00 buenas, solo tengo un sistema operativo, lo que si es que tengo son 2 discos, el d que es el HDD y el c que es SSD, el windows esta instalado en el c, en la mañana me funciono bien la laptop, pero antes de apagarla me salio lo de actualizar y apagar y le di, cuando quise prender la laptop para mis clases de la tarde me salio ese error.
He tratado de restaurar a un punto anterior, pero cuando elijo el punto me sale you must enable system protection on this drive.
Quiero tratar de recuperar mi laptop sin perder mis archivos
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Anónimas
2021-05-24T20:12:59+00:00 Hola, Carlos.
Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.
¿D?
¿Qué hay en D?
¿Tienes 2 sistemas operativos, uno en C y otro en D?
Necesitas reparar el equipo desde un medio externo de instalación.
De momento puedes intentar una reparación de Windows desde un medio externo (una unidad USB). Sigue las indicaciones del apartado A del siguiente artículo de la Comunidad para descargar la imagen ISO de Windows 10 y crear una unidad USB booteable:
https://answers.microsoft.com/wiki/695082ce-8a8...
Inserta la unidad usb en el equipo y reinicia. Inmediatamente pulsa la tecla para iniciar el menú en pantalla de dispositivos de arranque (F8, F2, F10...), y escoge la unidad USB que has creado. La cuestión es que debe arrancar el equipo desde el USB. En cuanto inicie el programa de instalación selecciona Reparar el equipo, para ello puedes consultar este otro artículo:
Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos
https://answers.microsoft.com/wiki/455d7ca1-3df...
Puedes probar las opciones Restaurar sistema a un punto anterior, reparar los archivos de inicio, recuperar desde una imagen del sistema, o utilizar las configuraciones de inicio seguro. A través del Símbolo del sistema también es posible resolver problemas que impiden arrancar Windows.
Coméntanos.