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Tengo 3 driver de host extensible USB 3.10

Anónimas
2021-05-16T22:03:21+00:00

Hola a todos.

Tengo un problema con estos driver, resulta que tengo 3 de estos controladores adjunto foto:                                                                                          

Resulta que no puedo desinstalarlos y dejar solo 1, porque cuando reinicio el pc me los vuelve a instalar, creo que esto no me deja utilizar algunos puertos usb 3.1 de mi computadora y 3.0 (no estoy seguro de esto).

Usando Usb Device Tree Viewer me di cuenta que cuando conecto los dispositivos en los puertos usb 3.1 no me los detecta bien y cuando quiero conectar algún disco duro externo en puertos 3.1 o 3.0 no me los reconoce y crea una especie de bucle al intentar conectarse, adjunto foto:

esos 3 dispositivos marcados están conectados en puertos usb 3.1 que deberías ser las conexiones S, he probado cambiando los dispositivos constantemente y no puedo conectarlos en los puertos S (también he probado con disco duro externos 3.0-3.1 pero se queda reconociendo el disco infinitamente). alguna sugerencia?

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,230 Puntos de reputación Asesor independiente
2021-05-17T01:58:47+00:00

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Primero, considero que los tres controladores que ves de AMD, AMD, Nvidia aparecen y seguirán instalándose y apareciendo en el administrador de dispositivos, por que tu placa base cuenta con la función de reconocimiento para lectura de Bus específica con dispositivos de AMD y Nvidia. Así no tengas una gráfica externa o dedicada, la placa cuenta con la compatibilidad y el dispositivo para ello, por eso seguirá instalando los controladores. De seguro, si verificas la guía de tu placa base o información específicas y foros, encontrarás la razón por la cual se mantienen instalados estos tres controladores.

Sobre el problema del reconocimiento de los puertos 3.0. ¿Tienes puertos 2.0 en tu placa base o únicamente puertos 3.0?

Algunos dispositivos tienen problemas y no funcionan correctamente en puertos 3.0, pero en los 2.0 funcionan a la perfección. He realizado la prueba con varios ordenadores y dispositivos.

(En especial los bluetooth y receptores bluetooth que se conectan en puertos 3.0 no funcionan tan bien como en los 2.0)

Lo que te recomendaría es que intentes actualizar la BIOS y los puertos USB y Buses desde la página de soporte del fabricante de la Placa base (Si es un ordenador de escritorio armado. Si es una Laptop, busca por marca y modelo, no por placa).


Controladores

Actualizar controladores:

Para actualizar controladores tienes dos opciones. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera)

2.1: La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers. Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante. Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil. Adjunto imagen de referencia.)

2.2: La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador. Te dejo la guía de Microsoft para que uses este método.

https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...


Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.

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1 respuesta adicional

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  1. Anónimas
    2021-05-17T17:21:54+00:00

    Gracias por responder.

                      Me aclaraste las dudas acerca de los host extensible, acerca del 3.0 tengo 4 puertos 3.1 y 1 puerto 3.0, los cuáles creo que funcionan bien, la BIOS la tengo actualizada a la ultima versión y los drivers de mi placa también, en cuanto al problema del disco duro ayer lo probé en otra computadora y ocurría exactamente lo mismo, por lo que deduzco que mis disco externo no puede usar el 3.0, es un Seagate de 500 gb 5400 rpm con una enclosure de orico que es 3.0 pero por lo visto esta funcionando mal.

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