Buen día.
Gracias por participar en la Comunidad.
Por lo general, este tipo de situaciones son ocasionadas por configuraciones de energía del monitor o controladores desactualizados.
En esta situación, por favor compárteme la siguiente información para ofrecerte las mejores alternativas:
- ¿Cuál es la marca y modelo de tu equipo?
- ¿Cuál es la versión de Windows instalada? Para conocer esta información presiona las teclas Windows+ R, escribe winver en el cuadro Ejecutar y
luego selecciona Aceptar. Compárteme una captura de pantalla de la ventana que visualizarás.(Asegúrate de que la imagen no contenga direcciones de correo).
- ¿El equipo hace parte de una organización, se encuentra conectado a un dominio o utiliza una VPN?
- ¿Se encuentra una cuenta de correo educativa o empresarial vinculada al PC?
- ¿El inconveniente siempre se ha presentado con Windows 10?
Adicional a lo anterior, te aconsejo verificar si el monitor posee una opción para no apagarse por completo y conservar las preferencias de las ventanas. Para ello, puedes comunicarte con el soporte oficial
de fabricante. Conoce cómo contactarlo aquí: Información de contacto de los fabricantes de equipos.
En adición, también te sugiero corroborar si el inconveniente se presenta con un monitor diferente al que utilizas habitualmente.
Si la respuesta te ayudó de alguna manera, por favor márcala como respuesta seleccionando Sí y no olvides las estrellas ☺.
Si aún tienes dudas adicionales, por favor compárteme más información para seguirte asistiendo.
Estaré atento a tus comentarios para continuar con el soporte.
¡Saludos!