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Error 0x80073cf3 al descargar minecraft dungeons:Windows 10 en la app xbox y microsoft store

Anónimas
2021-06-01T02:10:40+00:00

Hola

acabo de comprar xbox game pass ultimate y se me ocurrió descargar minecraft dungeons para windows 10 pero

tanto en la app xbox o la tienda de microsoft (Microsoft store) me da el error 0x80073cf3 y no he podido descargar el juego pero cumplo con todos los requisitos minimos pero me da error

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

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6 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-06-03T13:59:55+00:00

    Hola. Veo que pone una imagen con un error distinto al primero reportado, acláreme si es un nuevo error que le ha dado y bajo que circunstancias. Adicionalmente, y si no me equivoco, creo haber entendido que resolvió el problema inicial, cosa que me alegra por favor si considera de utilidad la respuesta, márquela como aceptada

    para que sirva a otros usuarios de la comunidad

    Saludos virtuales.

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  2. Anónimas
    2021-06-02T15:58:40+00:00

    Hola

    en este caso me lleve la sorpresa de que windows defender era la causa y no tenía que hacer nada más que desactivarlo :/ no tenía que borrar archivos ni nada xd

    en tanto las preguntas que me puso:

    1._solo me ocurría con minecraft dungeons,los demás juegos como slime rancher,among us,forager,etc no tenían errores al descargar

    2._no he instalado ningún proxy o VPN

    3._tengo windows 10 20H2 con los últimos parches tanto de seguridad como de caracteristicas

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  3. Anónimas
    2021-06-02T01:48:37+00:00

    Hola. Verifique si puede instalarlo después de haber desactivado el antivirus (en caso de que lo posea).

    Además, elimine todo en las ubicaciones:

    C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore y

    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Tras esto, pruebe de nuevo.

    Sería productivo verificar si:

    1. Si este problema solo ocurre con este juego.
    2. Si está utilizando algún proxy o VPN.
    3. Si tiene actualizado su sistema operativo a la última versión.

    Quedo atento, saludos virtuales.

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  4. Anónimas
    2021-06-01T12:39:49+00:00

    Hola

    ya he tratado de hacer las soluciones que dice el sitio (pero no tengo anuncios en el sitio porque uso adblock) pero tanto en la microsoft store como la app de xbox siguen con el mismo problema pero en mi pc nunca he instalado el minecraft dungeons y tampoco lo tengo instalado y sigue dando problemas :(

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  5. Anónimas
    2021-06-01T03:18:29+00:00

    Hola turbo016481, le doy una cordial bienvenida a la comunidad. Soy Israel, asesor independiente y me gustaría brindarle algunos consejos para resolver este problema.

    Este error indica que ya hay una versión del juego en tu consola o dispositivo con Windows 10. Esto es una afirmación del soporte de XBox, puede consultarlo y encontrar posibles soluciones en: https://support.xbox.com/es-ES/help/errors/erro...

    Importante! Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar

    proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue cuidadosamente cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

    Estoy a su disposición para seguir apoyándole. Saludos Virtuales.

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