Compartir a través de

Minecraft comprado y aparece solo en modo demo ≡ Windows 10

Anónimas
2021-01-03T11:25:41+00:00

Buenos días,

Ayer compré Minecraft Java Edition y al abrir el launcher solo me aparece el modo demo.

He intentado instalar el launcher de nuevo pero el problema persiste, me dice que si quiero disfrutar de la version completa tengo que comprarlo, pero ya lo compré y el pago no me dió ningún error.

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

20 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2021-05-30T20:00:14+00:00

    Tengo exactamente el mismo problema, compré la versión completa de minecraft java edition, lo descargué pero es la versión de prueba, me aparece que si quiero la versión completa tengo que comprarlo, intenté descargarlo de nuevo y es la misma situación, intenté hablar con un asesor de Microsoft pero me dijo que no era con ellos, que era con otro departamento de xbox, me dejaron 15 mins en espera y al final me colgaron. En el soporte técnico digital solamente te permite preguntas preestablecidas, en pocas palabras no encuentro un sitio donde me puedan dar solución, si alguno de ustedes logra resolver el problema les agradeceré si pudieran compartir por aquí la solución.

    Saludos!

    10+ personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2021-05-03T04:13:25+00:00

    Tienes que iniciar sesion en microsoft, no mojang.

    10 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2021-01-03T20:48:20+00:00

    ¡Te doy la bienvenida a nuestra Comunidad, Oscar! Imagen

    Con base en lo que comentas, será necesario que te pongas en contacto con nuestro equipo de cuentas y facturación desde nuestras líneas telefónicas, o si realizaste la compra usando nuestra tienda Microsoft, esto para confirmar que el producto haya quedado registrado a tu cuenta y ayudarte en el proceso de instalación.

    A continuación, te comparto los sitios web de soporte en su orden respectivo:

    Dime si tienes dudas adicionales.

    ¡Hasta pronto! Imagen

    10 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2021-06-26T21:41:12+00:00

    Debes  entrar  con  la  cuenta   de  correo  a  la  que  te  llegó  la  factura  del  pedido  sin  importar  que  sea  gmail, hotmail   u  otra  diferente a  Outlook.

    Y  asi  ya  te  va  dejar  mostrar  el  juego  normal  y  no  en  demo.

    Espero  les  sirva  la  info  a  mi  me  funcionó  asi.

    9 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  5. Anónimas
    2021-05-25T12:23:23+00:00

    a mi tambien me sale que yo compre el juego, se me intala el launcher y me pone el juego demo

    7 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios