Compartir a través de

Mi PC no reconoce el mando de Xbox One conectado por USB * Windows 10

Anónimas
2021-06-12T04:40:48+00:00

Hola, Quisiera recalcar que el PC detecta un dispositivo pero no lo reconoce como control. Intenté descargar los controladores desde distintas fuentes y ninguna ha servido. El mando es original. El cable no es de Xbox, aunque dudo que sea por el cable ya que sí detecta que hay un USB conectado pero no lo reconoce como control. No aparece en la aplicación Accesorios de Xbox. Aparece en Dispositivos e Impresoras dentro del Panel de Control, pero con un error (dejo la imagen adjunta). Por favor si conocen alguna solución estaría extremadamente agradecido, si esto no funciona no se que haré con el mando.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2021-06-12T20:17:36+00:00

    ¡Buen día!

    Ten una cálida y amigable bienvenida a la Comunidad Microsoft.

    Me gustaría contarte que, el mando de Xbox One es un dispositivo Plug and play, esto quiere decir que no se requiere un software específico para usarlo, ya que el mismo instala los controladores necesarios cuando se realiza la conexión con la computadora.

    Si es posible conecta el mando de tu Xbox One por medio de otro cable USB, así podremos identificar si hay un daño físico en el mismo.

    Adicional a lo anterior, te aconsejo buscar actualizaciones para los controladores, para ello, sigue las instrucciones de este enlace: Actualizar controladores en Windows 10.

    En dado caso que no haya actualizaciones disponibles o si el incidente persiste, sería necesario desconocer el mando y desinstalar los controladores que están generando conflictos, para ello, ejecuta los pasos de la opción 4 del siguiente enlace: Windows 10 - Solución de problemas al instalar y actualizar controladores.

    Una vez reinicies el equipo, conecta nuevamente el mando por medio del cable USB, para que se instalen los controladores correspondientes de forma automática.

    Quedo atento a tus mensajes.

    ¡Feliz fin de semana!

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios