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Hola, instale un actualizador de controladores(Amg driver update) cuando actualizaba los controladores me pedía que reiniciara la laptop para obtener los cambios, cuando reinicie la laptop de la nada me dejo de funcionar el panel tactil (touchpad) me metí a administrador de dispositivos > mouse y otros dispositivos señalados y de la nada desapareció la opción del panel táctil, despues me meti a la configuracion del sistema > Dispositivos y ya no me apareció la opción de panel tactil solo me aparece el mouse, la reinstale la laptop borrando todo, reinstalado Windows dejándola como la primera vez pero ya no me jala el touchpad y ni me aparecen las opciones anterior mente explicadas no se si me podrían ayudar
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 13%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D
Esos procesos de actualizar controladores, te recomiendo que lo hagas manual, descargando los controladores desde la página del fabricante del computador, ¿Cuál es la marca y modelo de tu computador?
Hola de nuevo Jonathan
Primero te recomiendo que le des clic derecho, Actualizar Controlador, Buscar controladores automáticamente, a esos controladores que te aparecen con una alerta amarilla, después que descargues e instales el controlador de chipset, también el de teclado y mouse del siguiente enlace:
https://pcsupport.lenovo.com/gr/es/products/lap...
Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Ten cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investiga a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.
Hola, la marca es Lenovo y el modelo es Ideapad 5 15ITL05
aquí hay unas imágenes de referencia del problema que tengo: no me parece el panel táctil ni en configuración de sistema ni en administrador de dispositivos
