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Hola amigos:
Tengo un cliente con Windows 7. Cuando tuve contacto con su computadora por primera vez, al iniciar, siempre se activaba el sistema de reparación de inicio. A veces hasta dos o tres veces y luego el equipo lograba completar el inicio y la computadora se podía usar. Yo intenté hacer un update de windows, de prioridad, y desde entonces, al encender el equipo se ve que entre el problema con el arranque de Windows y la instalación que se trata de configurar, el equipo ya no termina de arrancar nunca. Nunca se llega al Escritorio. Se tuvo que apagar la computadora y dejarla así.
Mi cliente tiene un Windows 7 original, quería saber si se puede conseguir algún CD para reparar el arranque y/o reinstalar Windows, sin pérdida de archivos.
Espero que me puedan ayudar!
Muchísimas gracias!
Federico
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Realmente nunca he hecho esa prueba pero en todo caso serviría solo para reparar el arranque.
Si no llegase a funcionar la Reparación de inicio, en las opciones de reparación de selecciona Símbolo de sistema y se ingresan estos comandos:
bootrec /scanOs
bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixboot
Aunque la pagina habla de portátiles el funcionamiento del sistema de recuperacion es idéntico en los equipos de escritorio y las teclas de acceso son las mismas.
Gracias por tu respuesta.
Se trata de una PC de escritorio. No conozco la marca. Creo que el equipo ya vino con Windows 7.
Hice desde mi Windows 10 un disco de reparación que supuestamente sirve para Windows 7. Sin embargo, cuando lo realicé se hablaba solo de Windows 10. Me servirá para sacar adelante el Windows 7 de mi cliente?
Muchas gracias!
Federico
Si se trata de un equipo de marca con Windows instalado de fabrica este cuenta (Si no se ha sustituido el disco duro original) con el sistema Recovery, una partición donde el fabricante o ensamblador coloca una imagen de Windows con los drivers programa y utilerías del fabricante.
Se inicia pulsando una tecla o combinación de ellas mientras enciende el PC.
Dado que no nos dice la marca del PC le remito a este sitio:
Teclas para iniciar el recovery en portátiles
En el caso que tenga la clave de producto pero el DVD se haya dañado o extraviado puede descargar una imagen .ISO desde esa pagina:
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows7
El sitio va a solicitar una clave de producto que debe ser de tipo Retail, el DVD comprado en su caja o a través de la Tienda en línea de Microsoft, de ningún otro tipo.
