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Problema con la tecla retroceso

Anónimas
2021-07-18T22:19:53+00:00

Mi problema es que de la nada mi teclado necesite que haga la combinación de teclas Shift + Backspace (Retroceso), Intentando solucionar el problema me entere que es una configuración de Windows y no del teclado, si me podrían a ayudar a volver a la normalidad mi teclado se los agradecería.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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1 respuesta

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  1. jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,200 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-07-19T01:05:38+00:00

    Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

    Algunas cosas que puedes intentar son desinstalar los controladores del teclado para reinstalarlos con un reinicio o desde modo seguro, y también puedes intentar reinstalar los paquetes de idioma o tal vez probar con otro paquete de idioma español que no sea el actual.

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/paq...


    Controladores

    Actualizar controladores:

    Para actualizar controladores tienes dos opciones. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera)

    2.1: La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers. Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante. Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil)

    2.2: La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador. Te dejo la guía de Microsoft para que uses este método.

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...


    Más allá de los controladores del teclado y el paquete de idioma, no haya mucho que puedas hacer ya que estas configuraciones son automáticas del sistema. Tal vez intentar analizar virus, desinstalar aplicaciones que generen estos cambios en el sistema (Como de personalización) O tal vez una restauración a punto anterior,

    */-*/- Una restauración a punto anterior también podría ayudarte si el problema, error o cambio también se generó hace poco. Con la restauración a punto anterior puedes revertir cualquiera de estos errores o cambios.

    -Por favor sigue los pasos del siguiente enlace para "Restaurar desde un punto de restauración del sistema"

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/opc...

    Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.

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