![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Te doy la bienvenida a nuestra Comunidad, Andrés!
Con base en lo que indicas, es probable que el software que mencionas esta corrupto, o éste tiene acceso restringido a la red por parte de un firewall.
Por favor, desinstala el programa, reinicia el PC y vuelve a instalar el software descargándolo directamente desde el sitio web oficial del fabricante correspondiente. Los siguientes enlaces te pueden ayudar:
- Desinstalar o quitar aplicaciones y programas en Windows 10.
- Este es un software sugerido por Intel para descargar e instalar controladores para dispositivos de este fabricante: Asistente de soporte y controladores Intel® (Intel® DSA).
Una vez termines, verifica que tu equipo funcione correctamente y que todos los dispositivos instalados sean reconocidos y cuenten con sus controladores (para ello, presiona las teclas Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos*)*.
Dime cómo te va.
¡Hasta pronto!