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Velocidad limitada a 100 MB con adaptador Ethernet

Anónimas
2020-10-28T14:54:47+00:00

Buenas comunidad!

Resulta que contraté una conexión a internet de 300 MB simétricos. Tengo un HP OMEN 15-ax202la con Windows 10 Pro (con todas las actualizaciones).

Con el adaptador Wi-Fi consigo los 300 MB de velocidad con el 5G, pero por cable Ethernet el adaptador está limitado a 100 MB, hice las modificaciones del adaptador (desactivación de Gigabit automático, consumo de energía eficiente desactivado, Ethernet ecológico desactivado, Gigabit lite desactivado, power saving mode desactivado, velocidad de enlace WOL y apagado sin reducción, velocidad y dúplex en 1 Gbps full dúplex) pero nada de eso ha funcionado. También, cambié el cable Cat. 5e por un Cat. 6 y tampoco funcionó.

En las características del notebook y de la tarjeta de red, dice que el adaptador permite 1 Gbps, actualicé los controladores, pero nada ha funcionado, he leído que algunas actualizaciones de Windows causan estos problemas, por eso acudo a ustedes.

Gracias!

Windows para el hogar | Windows 10 | Internet y conectividad

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25 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-08-02T08:19:38+00:00

    Me pasa exactamente lo mismo, pero con Windows 11, Tengo contratados 600 Mg con mi compañía, también tengo la Realtek PCIe GbE Family Controller integrada en placa. En windows 10 no tuve problemas, sobre los 550 o 580 mbps de bajada y hasta 610 mbps de subida, pero al actualizar a Windows 11 el sistema me reconoce la tarjeta como una 100/100 y no paso de los 95 mbps tanto en subida como en bajada, al ejecutar la prueba de velocidad y abrir el administrador de tareas me aparece el apartado RED como ocupado al 100% con solo 95 mbps.

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  2. Anónimas
    2020-10-28T15:32:53+00:00

    Hola Dante, le doy una cordial bienvenida a la comunidad. Soy Israel, asesor independiente y me gustaría brindarle algunos consejos para resolver este problema.

    En las propiedades del adaptador de red, ¿cuál es la velocidad que le indica?

    Estaré a su disposición. Saludos virtuales.

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  3. Anónimas
    2020-10-28T15:57:41+00:00

    Hola Dante, le doy una cordial bienvenida a la comunidad. Soy Israel, asesor independiente y me gustaría brindarle algunos consejos para resolver este problema.

    En las propiedades del adaptador de red, ¿cuál es la velocidad que le indica?

    Estaré a su disposición. Saludos virtuales.

    Buenas Israel,

    Realtek PCIe GbE Family Controller

    Velocidad de vínculo (recepción/transmisión): 100/100 (Mbps)

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  4. Anónimas
    2020-11-02T01:02:55+00:00

    Hola de nuevo, Dante.

    Tomando en consideración la información que compartes, considero nuevamente que la situación puede estar relacionada con la tarjeta de red tal y como lo comentas.

    En este caso, me gustaría considerar contigo posible causas como controladores o configuraciones específicas del dispositivo de red, o una falla directa del dispositivo.

    Es por lo anterior, que he realizado indagaciones y encuentro varios reportes en foros sobre fallas con el chip de red; sin embargo, considero oportuno verificar las herramientas generadas por el fabricante, disponibles en el siguiente enlace:

    https://www.realtek.com/en/component/zoo/catego...

    Camilo,

    Hace un par de semanas, también encontré ese sitio web e instalé la versión del controlador que había en ese momento. Hoy volví a instalar la versión más reciente y nada ha cambiado.

    Le envié un correo a soporte de Realtek, si tengo respuesta (positiva o negativa), la estaré adjuntando aquí.

    Muchas gracias por tomarse su tiempo, Israel y Camilo!

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  5. Anónimas
    2020-10-31T05:00:35+00:00

    Soy un Independent Advisor y quiero ayudarte.

    Dante, he verificado tu consulta y realizado algunas indagaciones, y encontré un artículo muy interesante sobre la velocidad Gigabit y aspectos que pueden afectar su velocidad límite.

    Entiendo que estás usando un cable categoría 6 para tu conexión. Sin embargo, el foro que encontré y que te compartiré, además de varios factores, toma en consideración que los cables categoría 6 o inferiores podrían generar velocidades límite de 100Mb/s, por lo cual, te invito a verificar el punto 2 del siguiente enlace y us puntos adicionales:

    https://www.redeszone.net/tutoriales/redes-cabl...

    _____________________

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Ten cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investiga a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

    _____________________

    Realmente espero que esta información sea de utilidad para ti, y por favor no olvides hacerme saber si con esto se solucionó tu problema o si presentas alguna duda adicional.

    Saludos.

    ;)

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