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No me anda la aplicacion de xbox y se me cierra la microsoft store

Anónimas
2021-07-14T16:45:49+00:00

Cuando abro la app de xbox se me queda en negro y cuando intento iniciar sesion en la microsoft store se me cierra. Ya pobre con el solucionador de problemas y me aparece "aplicacion bloqueada problema sin corregir" Tambien tengo todo actualizado. Por favor ayuda

Windows para el hogar | Windows 10 | Microsoft Store

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8 respuestas

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  1. Miguel 16,410 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-07-16T17:51:09+00:00

    Hola nuevamente!

    Entiendo lo frustrante que es, quisiera que me indicarás lo siguiente :

    1)¿Que error te apareció cuando finalizaste la actualización en sitio?

    2)¿El error que me indicas de la App de Xbox y de la tienda te pasa en ambos perfiles, es decir, en el tuyo y en el de prueba que te pedí que creerás?

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2021-07-15T18:16:10+00:00

    Cree el nuevo perfil y no me deja iniciar sesion porque me dice ¿quieres buscar la aplicacion en store? No se que pasa no me abre xbox ni microsof store tampoco puedo iniciar sesion en otro perfil.

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  3. Miguel 16,410 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-07-15T00:53:08+00:00

    Hola de nuevo Fedee18_9!

    No conozco el comando (New-Object System.Net.WebClient)) que acabas de usar, yo te recomendé que usaras el comando get-appxpackage *Microsoft.XboxApp* | remove-appxpackage porque este es el que se usa para desinstalar la aplicación de Xbox y volverla a instalar mediante la tienda.

    Por ahora te recomendaría que crearas un nuevo perfil de usuario con permisos de administrador y verificaras si desde este nuevo perfil si funciona correctamente la tienda y la aplicación de de Xbox, sigue las instrucciones de Jamir Correa para crear el nuevo perfil:

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

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  4. Anónimas
    2021-07-14T22:30:25+00:00

    No se me soluciono y ahora directamente no me abre microsoft store ni la aplicacion de xbox.

    Creo que puede ser porque este desactivado o bloqueado por el powershell pero cuando intento desmarcar la casilla de microsoft store y demas de xbox en el powershell usando el comando iex ((New-Object System.Net.WebClient).DownloadString('https://git.io/debloat')) no se me guardan los cambios. Alguna solucion por favor

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  5. Miguel 16,410 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-07-14T17:18:25+00:00

    Hola Fedee18_9!

    Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

    Para ayudarte de la mejor manera posible me gustaría saber los siguiente:

    ¿Este inconveniente solo te pasa con la aplicación de Xbox?

    Mientras me respondes por favor intenta hacer lo siguiente:

    1. Intenta restablecer y/o reparar la aplicación Xbox desde la configuración, para ello sigue las instrucciones del siguiente enlace:

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/rep...

    1. Si no funciona desinstala la aplicación manualmente desde Powershell, para ello sigue estas instrucciones:

    -Presiona la tecla Windows + X, selecciona PowerShell (administrador) copia y pega el siguiente comando:
    get-appxpackage *Microsoft.XboxApp* | remove-appxpackage

    Nota: Para pegar el comando en la ventana de PowerShell haz clic derecho con el mouse, luego de pegar el comando debes presionar la tecla enter y esperar que el sistema termine el proceso reinicia el equipo para que se apliquen los cambios.

    Cuéntame como te va con estos procesos si tienes alguna duda no dudes en escribirme.

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