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La voz se oye robótica en meet, zoom ó Microsoft Teams.

Anónimas
2021-07-21T13:46:27+00:00

Uso Windows 10, a veces cuando estoy en video llamada, de un momento a otro la voz se empieza a escuchar robótica y al otro lado también me escuchan igual, la única solución es reiniciar el computador, en sí no es falla específica de alguna aplicación, puede pasar en cualquier aplicación de video llamadas pero las que uso más frecuente son Zoom y Meet.

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  1. Anónimas
    2021-07-21T14:45:48+00:00

    Hola Jesús

    Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente de la Comunidad.

    Por lo que comenta al parecer es un problema general, en este caso le recomiendo actualizar los controladores como el audio, video, bios y chipset desde la página del fabricante para esto siga los pasos a continuación:

    1. Pulsa las teclas Windows+R
    2. En la casilla Abrir escribe msinfo32 y pulsa Intro
    3. Vea en general el modelo del sistema
    4. Acuda a la web del fabricante y con el modelo descargue los controladores de su modelo para luego instalarlos.

    Sigue las recomendaciones para optimizar el Windows 10:

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/sug...

    Revisa si tienes actualizaciones de Windows pendientes o de las aplicaciones en particular y trata de actualizar.

    Y por último realiza un inicio en limpio:

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...

    Estaré al pendiente de tus comentarios.

    Saludos Dayarys

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