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Bios corrupta tras actualizar W10

Anónimas
2021-10-28T12:15:16+00:00

Buenas,

Mi PC actualizo Windows y luego se apagó (como es usual).

Cuando lo vuelvo a encender ocurre el problema, los ventiladores, luces, disco duro, y demás se encienden pero no da señal de vídeo. La pantalla interpreta como que el ordenador está apagado y no retransmite nada, pantalla en negro permanente. (Y no, no es problema de la pantalla).

He llevado el pc al taller de confianza de mi ciudad y me han comentado que la BIOS ha sido corrompida y eso causa el problema.

Tras años de cuidar mucho mi PC al final el mismo Windows ha conseguido lo que el malweare no ha podido, **** el pc.

Pregunto a quien corresponda: ¿Microsoft se hace responsable del daño causado por sus actualizaciones? A mí esta actualización me va a costar 95 euros los cuales reclamo a Windows.

Si es usted del equipo de desarrolladores de Windows debe saber que este problema ha sido movido al centro de comentarios ya que en asistencia técnica no son capaces de responder ante mi demanda. Además tengo la conversación grabada para que se ponga al día del problema.

Esperando su respuesta.

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2021-10-28T16:30:04+00:00

    Hola, Pablo.

    Mi nombre es Dante Martino.

    "...me han comentado que la BIOS ha sido corrompida y eso causa el problema..."

    ¿Eso te lo han dicho en un servicio técnico?

    ¿Cómo han llegado a esa conclusión? ¿Qué pruebas han hecho?

    ¿Has intentado iniciar en modo seguro desde USB?

    ¿Has utilizado las opciones del entorno de recuperación desde USB?

    ¿Has intentado desinstalar actualizaciones?

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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