Hola, Álvaro, mi nombre es Alfredo, soy un asesor independiente y usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Lamento saber que tienes este problema.
Intenta lo siguiente.
Como primera medida, te recomiendo hacer una comprobación de archivos, puede que haya algún archivo corrupto o dañado que este ocasionando este problema.
Haz clic derecho en Inicio y luego ejecuta PowerShell (administrador), lo abres y pega los siguientes comandos uno a la vez, presionando Enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow
Esperas que terminen todos los procesos (ten paciencia), reinicia y comprueba.
Estoy al pendiente de tu caso.
Saludos cordiales. :)