¡Te doy la bienvenida, Daniel!
Con base en lo que indicas, es probable que sea necesario actualizar el controlador de los puertos USB, esto en caso de que el fabricante cuente con estos por separado, tu HUB requiere ser conectado a un puerto USB 3.0 o superior, se requiere instalar un controlador específico del HUB, o este último es incompatible con Windows 10 o tiene incidencias físicas.
Por favor, sigue estas recomendaciones:
1. Descarga e instala todas las actualizaciones del sistema, esto puede actualizar a su vez algunos controladores: Actualizar Windows 10.
2. Conecta tu HUB a un puerto USB 3.0; lo reconocerás por su color azul.
De persistir la incidencia, dime el modelo exacto y completo tanto del PC como del HUB USB; también ve a Inicio, escribe winver, presiona la tecla Enter y envíame una captura de pantalla de la ventana que se generará.
Dime cómo te va.