- La cámara no prende en general , en ninguna aplicación ni en ningun sitio web
3)
Camera In Windows 11 (0xA00F4271) <MediaCaptureFailedEvent> (0x80070018)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Tengo un problema con la camara pues inicio la aplicación de camara y me sale el mensaje de error con todo y el codigo del problema.
Estuve viendo como solucionarlo gracias a otras preguntas de otros usuarios y nada me ha funcionado . Ademas, en los detalles del controlador me sale el mensaje de :
El dispositivo USB\VID_0BDA&PID_5846&MI_00\6&18d0fbe5&0&0000 requiere más instalación.
Agradezco su ayuda por anticipado
Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
4 respuestas
Ordenar por: Muy útil
-
Anónimas
2021-11-07T23:03:15+00:00 -
Anónimas
2021-11-02T21:40:23+00:00 Hola LauraPalomino!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Por favor intenta realizar los siguientes procesos:
- Realiza cada uno de los procesos y sugerencias que indican en el siguiente enlace donde hablan sobre solucionar problemas con la cámara en Windows 11:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/la-...
- Intenta restablecer la aplicación de cámara:
-Presiona las teclas Windows + i al tiempo
- Selecciona "Aplicaciones" y luego "Aplicaciones y características"
-En "Lista de aplicaciones" escribe Cámara
-Selecciona la opción de los 3 punticos y luego selecciona "Opciones avanzadas"
-En la página que se abre, selecciona Reparar si está disponible. Si no está disponible o no soluciona el problema, selecciona Restablecer.
- Si continuas con el error actualiza el controlador de la cámara y de chipset, pero haz este proceso desde la página oficial del fabricante, busca la información de tu equipo haciendo el siguiente proceso:
- Presiona la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo
- Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter
- Alli te va aparecer el fabricante y modelo exacto del pc para que puedas buscar los controladores del equipo y actualizarlos desde la página del fabricante.
Reinicia el equipo luego de instalar los controladores para que se apliquen los cambios en el Pc.
Quedo pendiente de cualquier duda que tengas.
-
Anónimas
2021-11-03T14:07:39+00:00 Hola de nuevo Laura!
Para poder ayudarte de la mejor manera posible necesito hacer algunas validaciones, por favor indícame lo siguiente:
- ¿La cámara te funcionaba bien en Windows 11?
- Envíame una captura de pantalla de la informaciòn del equipo:
- Presiona la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo
- Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter
- Allí te va aparecer el fabricante y modelo exacto del pc, envíame una captura de pantalla de esa información
- Ve al administrador de dispositivos y envíame una captura de pantalla del controlador de la cámara
-Presiona las teclas Windows y la tecla X al tiempo
-Selecciona "Administrador de Dispositivos de dispositivos"
-Despliega el controlador de "Cámara" y envíame la captura de pantalla
-
Anónimas
2021-11-02T23:12:05+00:00 Gracias por la respuesta, ya seguí todos los pasos y el problema persiste. Tanto Windows update como la pagina del fabricante me mencionan que tengo los controladores correctos .
Continua apareciendo el mensaje de se detectó un problema