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No abre aplicación smartpss para después de actualización en Windows 10

Anónimas
2021-11-22T18:32:15+00:00

buenos días quisiera una ayuda a hace un mes tengo este problema de que vuelvo a reinstalar la aplicación smartpss que es para visualizar cámaras dahua en pc, y cuando hay una actualización deja de funcionar y otra vez tengo que desinstalar la aplicación smartpss e instalarla para que funcione otra vez, quisiera que me brinde su ayuda ya que es molestoso estar haciendo ese proceso cada vez.

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update

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3 respuestas

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  1. Alfredo Mendoza 26,900 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-11-22T20:10:00+00:00

    Hola MRX-10 :)

    Gracias por tu comentario.

    Si, probablemente la aplicación tenga alguna incompatibilidad con las actualizaciones.

    En esa caso, prueba lo siguiente.

    Revisa estas dos notas de soporte.

    https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/rep...

    También te recomiendo realizar una comprobación de archivos de sistema.

    Abre el CMD con privilegios de administrador y ejecuta los siguientes comandos:

    sfc /scannow

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

    Al finalizar, reinicia tu pc y comprueba.

    Saludos. :)

    5 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Alfredo Mendoza 26,900 Puntos de reputación Asesor independiente
    2021-11-22T19:14:41+00:00

    Hola MRX-10, mi nombre es Alfredo, soy un asesor independiente y usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Lamento saber que tienes este problema

    ¿El problema es solo con este programa?

    ¿Lo descargaste de la tienda o desde su pagina?

    ¿Te aparece algún error a la hora de abrir el programa, o solo no inicia?

    ¿Has utilizado la opción de solucionar problemas de compatibilidad, haciendo clic derecho sobre el programa?

    Coméntanos.

    Saludos cordiales. :)

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Anónimas
    2021-11-22T19:34:19+00:00

    ¿El problema es solo con este programa?

    si

    ¿Lo descargaste de la tienda o desde su pagina?

    si

    ¿Te aparece algún error a la hora de abrir el programa, o solo no inicia?

    no aparece nada solo deja de funcionar

    ¿Has utilizado la opción de solucionar problemas de compatibilidad, haciendo clic derecho sobre el programa?

    si, y nada. probé desactivando la actualización de windows 10, y estuvo bien dos meses hasta que olvide posponer la actualización es en hay donde saque mi conclusión de que posiblemente es un problema de la actualización.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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