Yo he hecho lo mismo al ver que no funcionaba lo que hice fue ir al administrador de tareas y buscar por orden alfabético "recortes de pantalla" le di click derecho y finalizar tarea.
ya nomas cierras el administrador de tareas y usas el atajo (Windows + mayus + s) y ya funciona.
Espero que te halla servido a ti y a quienes tengan el mismo problema.