![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola Joel!
Recibe un cordial y amigable saludo por parte de la Comunidad Microsoft.
La incidencia que describes en tu consulta puede presentarse por el incorrecto funcionamiento de los controladores del teclado.
Inicialmente, verifica si al realizar la combinación de teclas Alt + Fn + F4, se ejecuta la acción deseada, ten presenta que la tecla Fn, activa las funciones secundarias del teclado; te invito a conocer más detalles en el siguiente enlace: ¿Cómo se puede usar las teclas Fn/Bloqueo de función/Comando alternativo?
Adicional a lo anterior, verifica si hay actualizaciones disponibles para el sistema operativo, ya que por medio de Windows Update, se envían mejoras para los dispositivos instalados: Windows 10 ≡ Actualización básica de controladores por medio de Windows Update (1 de 4).
Déjame saber cómo te va con estos procesos.
¡Te envío mis mejores deseos!