Hola de nuevo NataliaBethencourt
En este caso es necesario validar con el controlador de la página, pero solo hay de Windows 10, si no funciona ese controlador sería necesario usar controladores que posiblemente aun tienes en el computador, pero si no funciona, lo más probable es que el error sea generado por la brecha que de incompatibilidad que tienes con ese controlador, que se agranda cada vez que actualizas Windows.
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- Descarga el controlador de este enlace:
https://eu.dlink.com/uk/en/products/dwa-582-wir...
Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Ten cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investiga a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.
- Desconecta el computador del internet
- Desinstala desde el administrador de dispositivos los controladores de audio que tengas instalado.
- Instala el controlador que descargaste en el primer paso (Aun sin internet)
- Reinicia el computador
- Conecta el internet.
- Si lo anterior no te funciono, por favor usa diferentes controladores:
- Dale clic derecho al icono de Windows del menú de inicio.
- Selecciona "Administrador de dispositivos"
- Busca la sección "Adaptadores de red"
- Verifica si tiene algún error como una señal amarilla
- Si lo tiene intenta actualizar el controlador de manera automática y reinicia el computador
- Si no dale clic derecho, selecciona "Actualizar controlador", "Buscar software de controlador en el equipo", " Elegir en una lista de controladores", Marca la casilla "Mostrar hardware compatible" Comprueba los adaptadores de audio que te aparecen, uno de ellos te puede funcionar, intenta con varios , recuerda reiniciar después de instalarlo.