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Problemas de conexión después de actualizar a W11

Anónimas
2022-01-06T07:29:04+00:00

Justo después de actualizar a Windows 11 noté que mi conexión a internet (Wi-Fi y Ethernet) se desconecta durante 5-10 segundos y regresa de nuevo, como si dejase de funcionar el Internet, pero justo a mi lado se usa otro pc con Windows 10 conectado al mismo internet y nunca ha presentado esta falla, cabe mencionar que cuando tenía Windows 10 nunca había tenido ningún problema.

Estoy pensando seriamente en regresar a w10 pero la opción de volver en la pestaña de recuperación señala que ya no está disponible para mi equipo, ¿Existe alguna otra manera de regresar a la antigua version de Windows sin perder nada de mi equipo?

Windows para el hogar | Windows 11 | Internet y conectividad

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6 respuestas

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  1. jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,220 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-01-06T08:05:24+00:00

    Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

    Si ya han pasado más de 10 días desde la actualización a Windows 10, no será posible regresar usando las opciones de restauración de Windows, por que la carpeta de Windows.old que contiene esa configuración se elimina luego de 10 días.

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/opc...

    -,.*-.*-.*-.*-.*

    El problema del internet pueden ser muy seguramente los controladores.

    Si no están actualizados o no son compatibles con Windows 11, es posible que Windows haya instalado unos genéricos para hacer funcionar el componente re Red, pero eso no significa que funcionará a la perfección.


    Controladores

    Actualizar controladores:

    Para actualizar controladores tienes dos opciones. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera)

    2.1: La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers. Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante. Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil)

    2.2: La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador. Te dejo la guía de Microsoft para que uses este método.

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...


    Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.

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  2. Alfredo Mendoza 26,900 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-01-09T13:47:33+00:00

    Hola RafaelFerré, mi nombre es Alfredo, soy un asesor independiente y usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    El recuadro que mencionas muestra una dirección donde se encuentra el archivo?

    Si es así debería mostrar una carpeta llamada "Extensions"

    Arrastra el archivo hasta esta carpeta y ejecútalo desde ahí.

    Saludos.

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  3. Anónimas
    2022-01-08T02:16:07+00:00

    Buenas, el modelo es el siguiente:

    TUF GAMING B460M-PLUS (WI-FI)

    Descargué el controlador de Wi-Fi pero para Ethernet no encontre ninguno.

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  4. jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,220 Puntos de reputación Asesor independiente
    2022-01-08T01:56:54+00:00

    Si gustas, compártenos la marca y modelo de la placa base o la Laptop y te ayudo a ubicar la página. Verifico los controladores y te indico cómo se deberían ejecutar.

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  5. Anónimas
    2022-01-07T01:43:15+00:00

    Busque los controladores de la placa base en la página del desarrollador pero no estoy seguro de como instalarlos, ya que cuando activo el wirelesssetup.exe sale un recuadro que menciona que la extensión pieextension.inf esta bloqueada.

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