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Botón en gris del bloqueo de rotación de pantalla

Anónimas
2022-03-27T04:13:43+00:00

Tengo un problema con la rotación de pantalla de mi computadora, de repente se bloqueo el botón de "bloqueo de rotación de pantalla" me aparece de color gris y no me deja activar ni desactivar la opción. Mi computadora es Lanix modelo NeuronFlex 2 en 1. Se me hace raro porque es prácticamente nueva; intento girar lentamente la pantalla para ver si me da la opción, pero sigue sin cambiar. Adjunto foto: Espero me puedan ayudar,gracias!

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  1. Anónimas
    2022-03-28T18:13:34+00:00

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    Hola  AnetGarrido , Bienvenido al Foro de la comunidad de Microsoft.Espero que lo estés haciendo bien hoy. Realmente entiendo que está teniendo un problema con el acceso a la rotación de la pantalla de su computadora que parece no responder. La razón principal para el bloqueo de rotación en gris es lafalta de ajustes adecuados.  No se preocupe, permítame ayudarlo con esto.

    Me gustaría preguntar:

    1. ¿Cuándo comenzó este problema?
    2. ¿Hizo algún cambio antes de que ocurriera este problema?
    3. ¿Cuáles son los pasos tomados para solucionar el problema?

    Por favor, pruebe los pasos a continuación que podrían solucionar el problema.

    Solución 1: Uso del Comprobador de archivos del sistema en Windows

    1. Asegúrese de haber instalado las actualizaciones más recientes para Windows y, a continuación, reinicie el equipo.  Inicie > Configuración > Windows Update.
    2. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Símbolo del sistema y haga clic con el botón secundario o mantenga presionado símbolo del sistema (aplicación de escritorio) en la lista de resultados. Seleccione Ejecutar como administrador y, a continuación, seleccioneSí.
    3. Escriba DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (anote el espacio antes de cada "/") y, a continuación, presione Entrar. (**Nota:**Este paso puede tardar unos minutos en iniciarse y completarse hasta 30 minutos).
    4. Después de ver un mensaje que dice "La operación se completó correctamente", escriba sfc /scannow (tenga en cuenta el espacio entre "sfc" y "/") y presione Entrar.
    5. Después de ver un mensaje que dice: "Verificación 100% completa", escriba exit.

    Solución 2:

    • Ve a Configuración
    • Seleccione Sistema y, a continuación , Mostrar.
    • En la opción Orientación, seleccione Vertical.
    • Se debe hacer clic en el bloqueo de rotación después de seguir estos pasos.

    Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.Atentamente,FátimaComunidad  de Microsoft

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  2. Anónimas
    2022-04-01T15:45:13+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola AnetGarrido , No hemos sabido nada de usted en las últimas 72 horas. Por favor, no dude en crear un nuevo hilo si tiene nuevas inquietudes. Esperamos que el problema que nos informó se haya resuelto. Personalmente entendemos que encontrar tiempo para trabajar en este asunto puede ser un poco difícil de manejar.  Por lo tanto, nos gustaría hacerle saber cuánto apreciamos su paciencia y, lo que es más importante, el tiempo que ha dedicado a obtener una resolución para este problema suyo.Con todo respeto,FátimaModerador del Foro M365

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  3. Anónimas
    2022-03-31T14:47:34+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola AnetGarrido , Hemos notado que no ha respondido a nuestras últimas respuestas. Nos gustaría saber si la cuestión que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda para que podamos continuar solucionando sus inquietudes.Para obtener más actualizaciones y soporte, también puede seguir nuestro canal de YouTube en la oficina: https://www.youtube.com/user/MicrosoftCon todo respeto,FátimaModerador del Foro M365

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