Problemas con archivos .dll del sistema

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Problemas con archivos .dll del sistema

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Muy buen dia.

Tengo un problema con los archivos .dll pues hace más o menos una semana me instalaron una licencia "chueca" y eso me llevo a tener distintos problemas con el equipo.

Resulta pues que restablecí el Windows 10pro y aparentemente ciertas cosas pudieron repararse, sin embargo sigo teniendo problemas con dos archivos .dll los cuales son: "mfnetrsc.dll" y "opengl.dll". (Ejecuté el comando sfc/scannow y por eso sé de estos errores).

He intentado buscar en Internet acerca de cómo reparar estos archivos pero sigo sin poder encontrar algo (programa) que en verdad me repare estos archivos porque aunque sé que la mayoria de estos programas se necesita comprar una licencia, el problema es que ninguno de los programas que he utilizado en su version "gratis" no pueden reparar ningun archivo y por lo mismo dudo que con su licencia comprada puedan reparar estos archivos.

Cabe mencionar que desde que me "instalaron" la licencia chueca me aparece un mensaje de error en el disco duro (al encender el equipo) me dice que presione F1 y me manda a la bios del sistema, de la cual salgo sin modificar ni guardar nada y es hasta entonces cuando arranca normalmente

La PC tiene apenas 1 año tiene Windows 10pro de 64 bits

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Answer 1

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Muy seguramente la razón de que no se active es que te hayan instalado Windows 10Pro, que generalmente no es para casas. Si te hubieran instalado Windows 10 home es posible que se hubiera activado, por que los ordenadores originalmente vienen con ese tipo de versión de Windows 10.

Sobre los archivos .dll, puedes intentar reparar el sistema con medio de instalación. También es importante saber si te aparece el mensaje al intentar ejecutar algún juego o aplicación, ya que los archivos .dll son instalados o por el sistema o al instalar programas y aplicaciones.

Reparar con actualización en contexto:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Reparar con Medio:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Para el problema del disco en la BIOS. Puede que haya un problema a la lectura inicial y por ello te mande el mensaje de error. También puede ser que quien haya instalado el Windows no haya dejado seleccionado correctamente la opción de booteo predeterminada.

Para este tipo de problemas te recomendaría acudir a tu fabricante, ya que todas las BIOS/UEFI son diferentes y los únicos que las conocen o tienen sus guías específicas son sus fabricantes.

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.

Answer 2

Buen dia.
Gracias por responder a mi pregunta.

Afortunadamente pude contactar con una persona que hizo varios de los consejos que usted dio.

Por un lado, lo que pasó con este equipo es que se "armó" una PC y a ésta se le instaló el windows 10pro a recomendación de que era la mejor version para juegos, videos, etc. Pues de hecho, este equipo sólo lo utilizo para juegos o para estar en Internet, ya que tengo otra (laptop) que uso para el trabajo.

Antes de restablecer windows, esta persona me dijo que habia visto un archivo que le dio una idea de lo que habían hecho a la PC.

Después de restablecer el equipo me dijo que aquella otra persona, activó windows pero instaló un archivo/programa que se llama KMS, me explicó que es como un virus que daña los archivos importantes de Windows y que por eso la PC no iniciaba normalmente.

A pesar de que esta persona estuvo tratando de arreglar el problema del equipo con el inicio de sistema, al final concluyó que era mejor formatear y reinstalar windows para que dejara de tener ese problema del inicio con la bios y comprar (uno mismo) una licencia genuina.

Cabe mencionar que ya está formateado el equipo, los problemas de inicio ya se resolvieron y ahora solo estoy buscando el tiempo para poder hacer la compra de la licencia de Windows 10

De nuevo, muchas gracias y disculpe las molestias.
Buen día.

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