![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola Andrés TikTok,
Gracias por llamar nuestra atención sobre esto. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para publicar su inquietud aquí en el Foro de la comunidad de Microsoft.
Entendemos que está tratando de solucionar su problema con, "Problema con los navegadores y ciertos programas. Lentitud extrema".
No te preocupes, estoy aquí para ayudarte.
La causa del problema podría tener algo que ver con su controlador de gráficos obsoleto. Me gustaría que instalara los controladores más recientes desde el sitio web de OEM.
Verifique si su disco duro está casi lleno, y si lo está, intente mover algunos de sus datos guardados a otro disco duro mientras está en él, intente eliminar algunos de sus archivos temporales.
Si el problema persiste, siga los pasos adicionales para la solución de problemas. Se proporcionan a continuación.
Puede intentar restablecer el navegador que está utilizando, siga los pasos a continuación.
- Abra el navegador.
- Presione CTRL + Mayús + Supr en su teclado al mismo tiempo.
- Aparecerá una ventana, borre el caché y las cookies.
- Restablezca el navegador.
Una vez hecho esto, ejecute el Comprobador de archivos del sistema para resolver los archivos dañados en el sistema.
Estos son los pasos.
-Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de ejecución
-Escriba cmd, haga clic derecho y ejecútelo como administrador.
-Aparecerá una pantalla y escribirá sfc / scannow y presionará enter
-Espere hasta que termine de escanear
Una vez que haya terminado de restablecer el navegador, puede intentar realizar un arranque limpio en su PC para deshacerse de la aplicación no deseada que se ejecuta en segundo plano.
- Abra el cuadro de ejecución presionando la tecla Windows + R y escriba msconfig
- El cuadro Utilidad de configuración del sistema se abrirá y, de forma predeterminada, estará en la pestaña general.
- En la pestaña General, haga clic en el inicio selectivo y asegúrese de que los elementos de carga del servicio del sistema y de inicio de carga tengan la marca marcada.
- Haga clic en la pestaña servicios
- Ponga una marca de verificación en Ocultar todos los servicios de Microsoft > Esta es una parte muy importante, ya que si no hace clic en esto, es posible que la computadora no se inicie correctamente o de forma permanente y terminará en una instalación limpia.
- Una vez que Hide all Microsoft Services haya marcado la marca, haga clic en Deshabilitar todo
- Haga clic en la pestaña Inicio y haga clic en abrir administrador de tareas. Esto abrirá otra ventana que contiene todas sus aplicaciones de inicio en la cuenta de administrador.
- Deshabilite todas las aplicaciones que no esté utilizando. Simplemente puede hacer clic en ellos y seleccionar deshabilitar.
- Haga clic en Aceptar , Aplicar y cierre la utilidad de configuración
- Una vez hecho esto, reinicie la PC.
La solución sugerida se encontró a través de este enlace.>> Navegadores que se ejecutan lentamente (y no responden) en Windows 10 - Microsoft Community
Espero que esto ayude,
Sinceramente
Sol Khou
Moderador del Foro M365 para el Consumidor
Comunidad de Microsoft