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Hola Azaeln , Bienvenido al Foro de la comunidad de Microsoft.Espero que lo estés haciendo bien hoy.Realmente entiendo que está teniendo un problema con el brillo adaptativo que no se apaga . Trabajemos juntos en esto para que podamos solucionar el problema.
Por favor, siga los pasos a continuación.
Solución 1:
Para desactivar el control de brillo adaptable de contenido
- Seleccione el botón Inicio y, a continuación, introduzca la configuración. Seleccione Configuración > pantalla de > del sistema .
- En Configuración de pantalla, seleccione Brillo y, a continuación, desactive la casilla Ayudar a mejorar la batería optimizando el contenido mostrado y el brillo . Puede seleccionar la casilla de verificación para volver a activarla en cualquier momento.
Algunas PC con Windows también pueden ajustar el brillo de la pantalla automáticamente en función de la luz que lo rodea. Para obtener más información, consulta Cambiar el brillo de la pantalla en Windows.
Solución 2: Uso del Comprobador de archivos de sistema en Windows
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Símbolo del sistema y haga clic con el botón secundario o mantenga presionado símbolo del sistema (aplicación de escritorio) en la lista de resultados. Seleccione Ejecutar como administrador y, a continuación, seleccioneSí.
- Escriba DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (anote el espacio antes de cada "/") y, a continuación, presione Entrar. (**Nota:**Este paso puede tardar unos minutos en iniciarse y completarse hasta 30 minutos).
- Después de ver un mensaje que dice "La operación se completó correctamente", escriba sfc /scannow (tenga en cuenta el espacio entre "sfc" y "/") y presione Entrar.
- Después de ver un mensaje que dice: "Verificación 100% completa", escriba exit.
Si el problema persiste, proceda a corregir 3
Solución 3:
Vaya a la configuración "Intel Graphics and Media" en el panel de control.
Haga clic en Modo básico Ir a opciones de energíaHaga clic en la opción fuente de alimentación en la parte superior, cámbiela a "en la batería"Habrá una opción de "Características de conversión de energía"Deshabilite la "Tecnología de ahorro de energía de la pantalla"El problema del brillo adaptativo está resuelto.Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.Atentamente,FátimaComunidad de Microsoft