Displayport con adaptador no se reconoce o no se detecta y no permite conectar Monitor o Videoproyector externo en salón de clases monitor ≈ Windows 10

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola  Edgar Coronado UV Orizaba , Bienvenido al Foro de la comunidad de Microsoft.Espero que lo estés haciendo bien hoy.Realmente entiendo que está teniendo un problema en su dispositivo que se detuvo al detectar el adaptador y, por lo tanto, dejó de enviar señal al proyector de video. Podría haber un problema en el adaptador en sí , controlador de dispositivo obsoleto o faltante. Trabajemos juntos en esto para solucionar el problema. Me gustaría preguntar:

1. ¿Intentaste usar un adaptador diferente?
2. ¿Cuáles son los pasos tomados para solucionar el problema?

Por favor, siga los pasos a continuación que podrían solucionar el problema.

Solución 1:   Reiniciar y volver a conectar los dispositivos

• Apagar el ordenador
• a continuación, asegúrese de desconectar todos los monitores y los cables de alimentación del equipo.
• A continuación, desconecte la conexión DisplayPort y espere un par de minutos.
• Vuelva a conectar el monitor que encuentre el problema del monitor DisplayPort no detectado al equipo.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación al dispositivo y encienda el equipo.
• Ahora, puede intentar conectar el monitor a través de la interfaz DisplayPort y verificar si el problema se resuelve o no.

Solución 2. Actualizar controlador

• Ir al administrador de dispositivos
• Expanda la categoría Adaptadores de pantalla y, a continuación, haga clic con el botón secundario en el controlador de dispositivo que desea actualizar y seleccione actualizar controlador en el menú contextual.
• haga clic en la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado para comenzar a instalar el controlador de tarjeta gráfica más reciente. Después de eso, puede seguir las indicaciones en pantalla para completar esta instalación.

Solución 3: Uso del Comprobador de archivos del sistema en Windows

1. Asegúrese de haber instalado las actualizaciones más recientes para Windows y, a continuación, reinicie el equipo. Inicie > Configuración > Windows Update.
2. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Símbolo del sistema y haga clic con el botón secundario o mantenga presionado símbolo del sistema (aplicación de escritorio) en la lista de resultados. Seleccione Ejecutar como administrador y, a continuación, seleccioneSí.
3. Escriba DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (anote el espacio antes de cada "/") y, a continuación, presione Entrar. (**Nota:**Este paso puede tardar unos minutos en iniciarse y completarse hasta 30 minutos).
4. Después de ver un mensaje que dice "La operación se completó correctamente", escriba sfc /scannow (tenga en cuenta el espacio entre "sfc" y "/") y presione Entrar.
5. Después de ver un mensaje que dice: "Verificación 100% completa", escriba exit.

Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.Atentamente,FátimaComunidad  de Microsoft

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Edgar Coronado UV Orizaba , No hemos sabido nada de usted en las últimas 72 horas. No dude en crear un nuevo hilo si tiene nuevas inquietudes. Esperamos que el problema que nos ha informado se haya resuelto. Personalmente entendemos que encontrar tiempo para trabajar en este asunto puede ser un poco difícil de manejar.  Por lo tanto, nos gustaría hacerle saber cuánto apreciamos su paciencia y, lo que es más importante, el tiempo que ha dedicado a obtener una resolución para este problema suyo.Atentamente,FátimaComunidad  de Microsoft

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Edgar Coronado UV Orizaba , Hemos notado que no ha respondido a nuestras últimas respuestas. Nos gustaría saber si la cuestión que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda para que podamos continuar solucionando su inquietud.Para obtener más actualizaciones y soporte, también puede seguir nuestro canal de YouTube de la oficina: https://www.youtube.com/user/MicrosoftCon respeto,FátimaModerador del Foro M365