No puedo abrir configuración en Windows 10

Question

No puedo abrir configuración en Windows 10

Anónimas

Hola, llevo un tiempo sin poder abrir configuración y he estado buscando en todas partes pero no se que hacer porque nada me ha servido, entre al Visor de eventos para ver que errores me daba y al iniciar sesión en Windows 10 se registra este error:

Error al generar el contexto de activación para "C:\Windows\system32\UIRibbon.dll". No se encontró el ensamblado dependiente Microsoft.Windows.GdiPlus,language="*",processorArchitecture="*",publicKeyToken="6595b64144ccf1df",type="win32",version="1.1.6000.16386". Use sxstrace.exe para obtener un diagnóstico detallado.

Y al tratar de iniciar la aplicación de configuración aparece esto:

Nombre de la aplicación con errores: SystemSettings.exe, versión: 10.0.19041.1566, marca de tiempo: 0x4aa1ce82 Nombre del módulo con errores: KERNELBASE.dll, versión: 10.0.19041.804, marca de tiempo: 0x0e9c5eae Código de excepción: 0xc000027b Desplazamiento de errores: 0x000000000010bd5c Identificador del proceso con errores: 0x21e0 Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d841ef4d80298a Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll Identificador del informe: 2fdbdad2-5f12-41e6-aa14-39ca45d2599c Nombre completo del paquete con errores: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy Identificador de aplicación relativa del paquete con errores: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

Por favor ayúdenme, no se como solucionarlo, gracias.

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

10 respuestas

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Lauren IsabelaJimenez Perez,

Agradezco el tiempo que se tomó para compartir las capturas de pantalla de los mensajes de error que encontró.

Y para eso hemos confirmado que realmente necesitamos realizar una actualización de reparación. Para eliminar completamente estos archivos del sistema dañados.

Nota: Realice primero una copia de seguridad de sus archivos importantes para evitar cualquier pérdida de datos.

Siga los pasos proporcionados en este enlace sobre cómo realizar una actualización de reparación de su Windows.

Nota: Este es un hilo en inglés.>>Cómo: Realizar una actualización de reparación con el archivo ISO de Windows 10 - Microsoft Community

Hágame saber si esto ayuda,

Sinceramente

Sol Khou

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

Comunidad de Microsoft

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Lauren IsabelaJimenez Perez,

Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.

Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows 10 en el que básicamente no puede abrir la configuración de Windows.

Esto puede deberse a archivos de sistema dañados.

Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Cuándo fue la última vez que siguió funcionando?

• ¿Qué pasos de solución de problemas ha intentado hasta ahora?

Hasta ahora, a partir de los detalles que proporcionó, puede probar los recursos a continuación y hacernos saber si el problema está resuelto.

Ejecute la herramienta Comprobador de archivos de sistema

Presione la tecla Windows + X.
Haga clic en símbolo del sistema (Ejecutar como administrador).
En la ventana Administrador: Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Presione la tecla Enter después de cada comando, espere a que se escanee, ya que le dará algunos resultados:

'sfc /scannow' sin comillas y pulsa enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Si aparece un mensaje de error después del escaneo, proporcione una captura de pantalla. Para que podamos diagnosticar completamente su inquietud.

El 2º método es deshabilitar el modo de desarrollo en PowerShell:

Haga clic derecho en el logotipo de Windows y seleccione PowerShell
Luego escriba este comando:

Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Espere a que se cargue durante unos segundos o minutos y simplemente ciérrelo después.
Reinicie su dispositivo y verifique si el problema persiste.

Es posible que le recomendemos otros pasos de solución de problemas una vez que hayamos recibido sus respuestas a las preguntas anteriores .

Esperamos su próxima respuesta.

Sinceramente

Sol Khou

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

Comunidad de Microsoft

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Lauren IsabelaJimenez Perez,

Gracias por proporcionar una captura de pantalla del mensaje de error. Ya que esto podría ayudarnos a aislar su problema.

En el mensaje de error, verá que se menciona una fase segura del sistema operativo. Esencialmente, esa es una fase crítica que debe implementarse en su sistema. Sin embargo, si sigue recibiendo el problema 0x8007001f, ralentizará el rendimiento de su computadora.

Como resultado, es necesario descargar esta actualización exacta y probar todos los remedios posibles. Es cierto que este problema suele deberse a una mala conexión a Internet. Pero ese no es el único problema. Más bien, el 0x8007001f: 0x20006 problema puede ocurrir por una variedad de razones.

Por cierto, ¿no tiene ningún disco duro de repuesto que pueda usar para instalar Windows?

Si no tiene ninguno, aún puede intentar solucionar el problema siguiendo los pasos a continuación:

Nota: Estos pasos de solución de problemas se realizan únicamente para corregir este tipo de mensajes de error 0x8007001f: 0x20006 "La instalación falló en la fase de SAFE_OS con un error durante REPLICATE_OC operación".

Método 1

Usar el Solucionador de problemas de Windows Update

1.Presione la tecla Windows + I

2.Seleccione Actualización y seguridad

3.Haga clic en solucionar problemas

4.Seleccione "Windows Update" que se encuentra en el panel derecho

5.Luego simplemente haga clic en "Ejecutar solucionador de problemas"

El solucionador de problemas identificará los problemas que le impiden actualizar Windows. Al mismo tiempo, también lo ayudará a resolver el código de error 0x8007001f, 0x20006 para siempre.

Método 2

Restablecimiento de componentes de Windows Update

1.Presione la tecla Windows y escriba CMD

2.Haga clic derecho en él y seleccione "Ejecutar como administrador"

3.Ahora escriba este comando

net stop wuauserv

Net Stop Cryptsvc

bits de parada neta

net stop msiserver

4.Presione enter en cada línea, deje que se cargue, ya que detendrá los componentes de Windows Update.

Los componentes deshabilitados se enumeran a continuación:

Servicio Windows Update
Servicio criptográfico
Servicio BITS
Instalador MSI

Cambie el nombre de los directorios SoftwareDistribution y Catroot2 a algo más descriptivo ahora. Simplemente escriba la línea de comandos a continuación, presionando Entrar después de cada carácter.

Ejemplo:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Después de cambiar el nombre de las carpetas, debe cambiar el nombre de los componentes especificados anteriormente. Para hacerlo, escriba el siguiente comando en su computadora. Como lo hizo la primera vez, asegúrese de presionar después de cada comando.

net start wuauserv

Net Start Cryptsvc

bits de inicio netos

Net Start MsiServer

Esto ahora habilitará aquellos componentes que deshabilitamos anteriormente.

Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y el error ya debería haber desaparecido.

Hágame saber si esto ayuda,

Sinceramente

Sol Khou

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

Comunidad de Microsoft

Answer 4

Hola Khou.

Hice lo que me dijiste pero al terminar la actualización de reparación de Windows 10 me apareció este error:

¿Hice algo mal? :C

Por si acaso anexo una imagen del espacio en mi disco local C, para que veas si hay suficiente espacio.

Agradezco mucho que me leas, espero tu pronta respuesta 💖.

Answer 5

Hola Khou, gracias por responderme 😃.

La ultima vez que funciono fue antes de la ultima actualización de mi Windows 10 ya que tuve que entrar a configuraciones para actualizar el sistema operativo, no sabría decirte si después de eso hice algo que pudo haber dañado un archivo ya que no entro mucho a configuraciones y cuando me di cuenta de que no funcionaba era porque quería desinstalar uno de los programas de mi computadora.

Para solucionar el problema he ingresado comandos en el CMD (Ejecutado como administrador) como:

1. sfc /scannow

2. dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Y otro que es demasiado largo para pegarlo aquí.

Realice el primer método que me enviaste y los 2 comandos del inicio funcionaron bien, sin embargo el comando "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" no se ejecuto a pesar de haber esperado una hora ya que se quedo en 62.3%, me había pasado antes porque ya había ejecutado este comando en el CMD (ejecutado como administrador) y nos e movía al barra.

Al ejecutar el segundo método me apareció lo siguiente:

Bueno, luego reinicie y se tardo un rato, pero no funciono, ayuda :c.

Compartir a través de

No puedo abrir configuración en Windows 10

10 respuestas