![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
A menos que seas ingeniero electrónico y puedas destaparla y verificar su interior, te recomendaría acudir a garantía o a un experto de confianza ya que no es algo fácil o simple de realizar o explicar. Lo más que puedes hacer es intentar verificar el cable de energía que va de la fuente de poder a la corriente, también verificar que el puerto al que le conectas y la entrada de la cabeza del cable sean de color cobre sin quemaduras y partes negras en ellos. Si el cable está raro cámbialo, si el puerto de la fuente está negro es más fácil de arreglar, pero igualmente lo debe hacer un experto.